電商如何進(jìn)行精致化管理？-ESG跨境

流量為王的電商時(shí)期總有一天會(huì)離我們而去，想要長(zhǎng)期立于不敗之地的電商要靠什么來生存呢？那就是電商的精致化管理，今天我們就來聊聊電商如何進(jìn)行精致化管理。

精致化管理的概念并不是來源于電商，而是源于日本的20世紀(jì)50年代，是一種以更大限度地減少管理所占用的資源和下降管理成本為主要目的的管理方法。

而電商的精致化管理也有這樣的特征：

首先必需要看重客流的轉(zhuǎn)化情形，在電商的整體運(yùn)營(yíng)中，尤其是首頁商品頻繁并更的今天，我們要格外看重轉(zhuǎn)化，甚至要準(zhǔn)確到不同的時(shí)間區(qū)間、不同地位、不同商品的轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)我們還需要收集當(dāng)日新注冊(cè)會(huì)員的相關(guān)數(shù)據(jù)，當(dāng)日老會(huì)員邀請(qǐng)新用戶數(shù)據(jù)，當(dāng)日老會(huì)員復(fù)購數(shù)據(jù)，當(dāng)日訪問數(shù)據(jù)。同時(shí)，不能忘卻關(guān)注下單后付款轉(zhuǎn)換率以及退換貨的比例，下單用戶紅包或優(yōu)惠券應(yīng)用比例等。然后依據(jù)這些數(shù)據(jù)，聯(lián)合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)解產(chǎn)品、服務(wù)、乃至運(yùn)營(yíng)策略。

其次關(guān)注客流轉(zhuǎn)換率，關(guān)注客流的轉(zhuǎn)換率主要是關(guān)注客流的來自，是通過直接訪問頁面還是廣告促銷頁面轉(zhuǎn)換而來，必定要具體到是通過什么渠道而來，每一種渠道有獨(dú)立的相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以幫助我們迅速的斷定之后廣告或促銷投放的要點(diǎn)。

再次是關(guān)注商品轉(zhuǎn)換情形，必定要注意商品訪問后購置的轉(zhuǎn)換率，商品流量數(shù)目、商品詳情訪問量、商品購置偏好、商品珍藏偏好，活躍用戶購置品類、人均復(fù)購品類。通過這些數(shù)據(jù)我們可以給斷定出近期消費(fèi)者的偏好或是風(fēng)行趨勢(shì)是什么，可認(rèn)為我們之后選品打好基本。

更后關(guān)注并分析活躍用戶，分析活躍用戶應(yīng)用APP的模塊、活躍用戶主流消費(fèi)的愛好，活躍用戶年紀(jì)段及職業(yè)散布，分析自己的受眾，可以更好的定位出自己公司的發(fā)展方向及目的。

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