跨境DTC應(yīng)當(dāng)怎么做？-ESG跨境

DTC并非新穎事，它早在10年前就已涌現(xiàn)。2010年，人們已經(jīng)看到，消費(fèi)者在某些范疇的痛點(diǎn)并未得到解決，這是一個(gè)行業(yè)低谷，只要采用行為，就能快速占據(jù)市場(chǎng)。

第一波DTC并非涌現(xiàn)在中國(guó)，而是大多數(shù)來(lái)自美國(guó)、加拿大、歐洲的公司，他們利用新技術(shù)、新渠道、新模式，如Casper、AWAY等推出了更好的產(chǎn)品。在這段時(shí)間里，中國(guó)大部分跨境電商不是專注于產(chǎn)品，而是更重視流量獲取。

在當(dāng)前的DTC第二波興起之后，很多人都開(kāi)端嘗試做，不再只關(guān)注流量，更愿意關(guān)注產(chǎn)品，然后去迭代產(chǎn)品。新浪潮下，應(yīng)當(dāng)看到，好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好服務(wù)始終不變，真正轉(zhuǎn)變的是新人群、新渠道、新供給鏈。

如今90、00后已經(jīng)成為新的主流消費(fèi)者，他們選擇產(chǎn)品的邏輯已經(jīng)完整不同了，因此，跨境電商商家應(yīng)當(dāng)更多地思考他們選擇的渠道是什么，每天占領(lǐng)他們時(shí)間的媒體是什么，以及他們的購(gòu)物方法是什么。

DTC品牌之所以能做到迅速迭代，是因?yàn)樗苤泵嫦M(fèi)者，直接與他們溝通，傾聽(tīng)他們心坎的想法。與此同時(shí)，由于直面消費(fèi)者，它的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是減少了中間商，直接把從生產(chǎn)端做好的產(chǎn)品，通過(guò)國(guó)際物流送到消費(fèi)者手中。

做DTC，跟多賣家認(rèn)為更難的就是獲得流量，但實(shí)際上并非如此。其實(shí)是因?yàn)樵讷@得流量的時(shí)候往往需要在不盈利的前提下投入大批資金，這一點(diǎn)是大家更為迷惑的。這好像是個(gè)黑洞，令人無(wú)法預(yù)感。

那么應(yīng)當(dāng)做DTC呢？可以注意以下三點(diǎn)：

首先是在基本系統(tǒng)中，撇開(kāi)IT、流量等建設(shè)，企業(yè)的組織架構(gòu)非常關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)有許多好的產(chǎn)品、好的工廠更終做不起來(lái)，實(shí)質(zhì)上是人的問(wèn)題，這個(gè)公司從上到下都沒(méi)有一個(gè)人能真正懂得這個(gè)商業(yè)模式，那就沒(méi)人能做合理的計(jì)劃、合理的投資。

其次，更加重視與海外社交媒體和核心消費(fèi)者進(jìn)行非常親密的互動(dòng)，而非純潔的投廣告和獲得流量，因?yàn)橐龊卯a(chǎn)品，就需要了解消費(fèi)者的真正要求是什么，并通過(guò)與他們的互動(dòng)不斷迭代產(chǎn)品。

再然后就是做完上面這兩件事之后，完成了一個(gè)動(dòng)作——自建渠道，但是做DTC品牌，自建渠道和供給鏈都是不可缺乏的，所以也需要具備自建供給鏈的才能。更終，在這些前提下再思考品牌的事情。

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