每天訂單都涼涼?亞馬遜賣家必看的運營4部曲步驟
俗話說,不管做什么菜,決定菜肴味道的是調(diào)料,要想一道菜好吃,就必須先把味道調(diào)好才行。
而在運營亞馬遜店鋪中,產(chǎn)品就像一道菜,運營就像各種調(diào)料,在不同銷量階段對應(yīng)不同的運營手段,才能做出一道引爆味蕾風(fēng)味的菜。
那么掌握以下“亞馬遜運營4部曲”,將會讓你訂單潮涌:
一個新產(chǎn)品發(fā)了FBA上架之后,我們需要不斷讓人知道自己產(chǎn)品及店鋪的存在。店鋪從0-1初步成長階段,也就是我們亞馬遜運營生命周期中的孕育期。
這個階段,是大家拼命引流量的階段,要把工作重點放在積攢初步的人氣上。
要想有人氣,首先要重視listing主圖的優(yōu)化設(shè)計,用戶點擊你的商品主圖,進入產(chǎn)品頁面,就是對你的商品感興趣,然而如果你的listing一團糟,那就無法給客戶留下良好的印象。
再者,新品期產(chǎn)品沒有評價、沒有排名、沒有忠實客戶,為了讓產(chǎn)品快速切入市場,亞馬遜跨境電商賣家們不妨將價格設(shè)低一些。
但是,也不能設(shè)得太低,建議對比同行競爭對手的best seller進行設(shè)置。
渡過了孕育期,有了些許訂單后,店鋪有一定的基礎(chǔ),擁有客觀的穩(wěn)定客戶群,也就進入了亞馬遜運營的成長期。
這個階段有所訂單量,則就需要我們快速積累人氣,培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群,提升轉(zhuǎn)化打造爆款。在這個階段,可以通過優(yōu)化listing的主圖,標(biāo)題,五點描述快速提升轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品主圖是為轉(zhuǎn)化率、出單服務(wù)的。在每一個品類,可以向同類Top10學(xué)習(xí)是比較快捷的方法。
在優(yōu)化標(biāo)題的時候需要盡量把核心關(guān)鍵詞放在靠前的位置。
五點描述是 Listing 中僅次于標(biāo)題的內(nèi)容,它也是亞馬遜識別 Listing 與關(guān)鍵詞相關(guān)的重要部分。
在賣點中埋關(guān)鍵詞,使用選好的關(guān)鍵詞,每個賣點開頭最好先用幾個詞總結(jié)亮點,再做簡單的描述,讓買家一眼就被你的亮點所吸引,可以從產(chǎn)品評論、Q&A、競品里找很多賣家都沒有提到,但你的賣點里也沒寫明的點補充進去。
成熟期,重點在于增強老客戶粘度,快速擴展新客戶。適當(dāng)加強宣傳,提升亞馬遜產(chǎn)品排名。
高質(zhì)量的review在亞馬遜A9算法中權(quán)重很高,千方百計獲取review也成了賣家提升轉(zhuǎn)化排名的方法。Review數(shù)量、評分也在一定程度上影響轉(zhuǎn)化率,因為賣家購物前基本都會去逛一下評論再去決定是否購買。
產(chǎn)品的銷量直接影響轉(zhuǎn)化率,銷量越高排名越靠前。如果自己有國外的朋友,不妨嘗試讓他們購買自己的產(chǎn)品。想方設(shè)法提升銷量,產(chǎn)品排名還是會有所提升。
亞馬遜Q&A是在亞馬遜產(chǎn)品詳細(xì)頁面上的問答版塊,這部分不能忽視,它可以更好地完整展示產(chǎn)品,為消費者提供更多的購買幫助。QA的數(shù)量多少并不會對鏈接的排名有多少影響,但是QA的質(zhì)量卻會直接影響到下單。
在店鋪發(fā)展到一定程度上,會遭遇瓶頸,銷量突然下降,面臨停滯甚至是下滑,優(yōu)化listing、增加廣告預(yù)算也不見起色,這個時期可以考慮打造產(chǎn)品的差異化及增加站外推廣,擴大影響力。
打造產(chǎn)品差異化,可以從review中找到差評,了解消費者關(guān)于產(chǎn)品色差、包裝、產(chǎn)品質(zhì)量、功能、安裝以等方面的痛點,進行產(chǎn)品的差異化改良。也可以在etsy/Ins等平臺搜索相同關(guān)鍵字,尋找靈感。
在站外推廣方面,可以選擇deals網(wǎng)站或者是較火的社交媒體平臺,找到紅人尋求產(chǎn)品合作。
在Google搜索紅人任務(wù)網(wǎng)站,發(fā)帖征集,寫明自己的要求、產(chǎn)品和付費情況,征求紅人代為發(fā)布內(nèi)容。
根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布時間、區(qū)域篩選youtube紅人,達人至少在一周內(nèi)有活躍,一定選擇在youtube上視頻推廣的系列產(chǎn)品與自己產(chǎn)品高度相關(guān),要選擇在youtube上視頻評論區(qū)經(jīng)?;卦u與粉絲互動的達人。
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