也許很多Lazada新手賣家都不知道撤消訂單意味著什么,會帶來什么后果。事實上,撤消訂單是一件非常嚴重的事情,輕則罰款,重則店鋪可能被關。首先需要知道Lazada賣家撤消訂單的原因是什么?...
也許很多Lazada新手賣家都不知道撤消訂單意味著什么,會帶來什么后果。事實上,撤消訂單是一件非常嚴重的事情,輕則罰款,重則店鋪可能被關。
首先需要知道Lazada賣家撤消訂單的原因是什么?
收到訂單后7天內,包裹未能順利達到分揀中心。
收到訂單后48小時內仍處于Pending狀況。
定價有誤,賣方不愿發(fā)貨。
庫存不足,不能發(fā)貨;
其次,撤消訂單會有什么后果?
1.減少賣家評級的訂單限制。
2.評級下降,從而影響到買家的下訂單率和產品出售。
3.如果在收到訂單后48小時內訂單狀況仍然是Pending,則該平臺將被判定為庫存不足,產品將主動下線。如果涌現(xiàn)這種情形,賣家需要重新激活。
4.如果商店一周內的訂單撤消率超過50%,平臺將下線店鋪,屆時賣家將無法登錄賣家中心。如果產生這種情形,賣家需要加入培訓,提交行為計劃,重新打開。但是賣家需要注意的是,這樣的賬號可能會多次被凍結。
更后,Lazada賣家應當怎么做能力避免撤消訂單?
1.在收 物后48小時內,將訂單狀況從Pending改變?yōu)镽eadytoship,并確保包裹在收到訂單后7天內達到分揀中心。
2.產品定價時,賣家要注意不要用美元和人民幣定價,更不要直接把馬來西亞賣家中心的價錢復制到其他賣家中心。另外,賣家要及時關注價錢,更新價錢。
如果庫存或0時,必需立即在賣家中心更新數(shù)目,以免因不能發(fā)貨而撤消訂單。此外,賣方必需在規(guī)定期限內至少更新一次庫存。否則,Lazada平臺會主動將SKU庫存設定為0,對店鋪發(fā)生必定的影響。
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