跨境電商中小企業(yè)發(fā)展面臨的四個(gè)主要問題-ESG跨境

由于跨境電商在中國對外貿(mào)易的角色中扮演的角色越來越關(guān)鍵，大型電商企業(yè)也紛紜抓住機(jī)遇，爭相布局。同時(shí)，中國跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，為海外企業(yè)進(jìn)入中國市場提供了新的渠道。

經(jīng)過數(shù)不清的廝殺，今天的跨境電商市場競爭格式已經(jīng)形成頭部效應(yīng)。天貓國際、京東全球購背靠自有的宏大流量，在物流和營銷方面也已經(jīng)具備了成熟的平臺化運(yùn)營模式，使其在跨境商品開發(fā)方面的優(yōu)點(diǎn)更加顯著。而網(wǎng)易考拉海購以分別化的自營模式發(fā)展，嚴(yán)厲把關(guān)的商品質(zhì)量博得了消費(fèi)者的信賴，物流方面也不負(fù)眾望，并積極拓展線下體驗(yàn)店，擴(kuò)展品牌影響力。

在這樣的競爭環(huán)境中，想要獲得更大的市場份額已經(jīng)很難了，而跨境電商平臺存在的許多難以解決的市場問題，也使得中小平臺難以發(fā)展。

中小企業(yè)發(fā)展中的幾個(gè)主要問題。

一是物流服務(wù)難以提高。

雖然天貓國際、網(wǎng)易考拉等跨境電商平臺大部分商品均采取保稅倉直接發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間大大進(jìn)一步，但對于需要海外發(fā)貨的商品，物流速度仍然偏慢，。而且跨境中小電商要想樹立壯大的物流基本，自然成本是更大的問題，在市場不景氣的情形下，中小平臺更容易陷入困境，而且在發(fā)展中選擇商品時(shí)需要向具有物流優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品和渠道傾斜。

二是品控不容易做好

年年層出不窮的假貨不斷被曝光，使得很多消費(fèi)者也越來越青睞“洋貨”，消費(fèi)要求劇增推進(jìn)了跨境貿(mào)易的繁華，“洋貨”在利益驅(qū)動下也涌現(xiàn)了不少質(zhì)量問題。

跨國界的商品存在質(zhì)量問題，一方面是因?yàn)樯唐繁旧頃匈|(zhì)量不過關(guān)，另一方面是因?yàn)榱魍ōh(huán)節(jié)的假冒偽劣商品。對于中小平臺來說，品質(zhì)控制難度相對較大的平臺，其劣勢就是不能滲透到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，難以有更有效的束縛。

三是售后困難。

跨國貿(mào)易的售后困難一方面在于，當(dāng)貨物涌現(xiàn)問題時(shí)，退換貨流程對比繁瑣，運(yùn)費(fèi)等自理；另一方面，由于是跨境采購所得，很多貨物是國內(nèi)不維修、不換貨的，縱然是一些知名品牌，而對于國內(nèi)沒有售后維修、退換點(diǎn)的貨物，尤其是電器類貨物，即使可以退貨，時(shí)間成本也很大。對購物體驗(yàn)有重大影響

四是關(guān)稅不穩(wěn)固

無論是國內(nèi)對進(jìn)口貿(mào)易的準(zhǔn)則化限制束縛，還是出口貿(mào)易，各國的貿(mào)易環(huán)境都會依據(jù)本國情形進(jìn)行調(diào)解，關(guān)稅狀態(tài)并不十分穩(wěn)固，有必定的風(fēng)險(xiǎn)性。

面對上述問題，企業(yè)可以樹立自己的跨境電商獨(dú)立站點(diǎn)，從多個(gè)方面提高自身的競爭力。

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