回應(yīng)評論

您可以在“商店評分”頁面上回復(fù)評論。

通過回復(fù)評論向買家顯示您的關(guān)心。對積極的人表示贊賞，并友好地跟進消極的人。

您的回應(yīng)應(yīng)該專業(yè)，禮貌。據(jù)報道，賣家在答復(fù)中使用辱罵性語言的，可能會受到處罰。

您可以隨時回復(fù)評論。但請注意，您只能提交一次回復(fù)，而不能進行編輯。

提示

以下是回應(yīng)評論的一些方法：

1. 對于積極的評論，感謝買家從您的商店訂購并抽出寶貴的時間進行評論。

2. 對于負面評價，請說明您已完成或打算解決此問題。

回應(yīng)評論

您可以在“商店評分”頁面上回複評論。

通過回複評論向買家顯示您的關(guān)心。對積極的人表示讚賞，並友好地跟進消極的人。

您的回應(yīng)應(yīng)該專業(yè)，禮貌。據(jù)報導(dǎo)，賣家在答復(fù)中使用辱罵性語言的，可能會受到處罰。

您可以隨時回複評論。但請注意，您只能提交一次回復(fù)，而不能進行編輯。

提示

以下是回應(yīng)評論的一些方法：對於積極的評論，感謝買家從您的商店訂購併抽出寶貴的時間進行評論。

對於負面評價，請說明您已經(jīng)完成或打算解決此問題。

Responding to reviews

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Your responses should be professional and polite. Sellers who are reported to use abusive language in their replies may be issued penalty points.

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Tips

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For negative reviews, state what you've done or intend to do to resolve the issue.

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