Wish對賣家的保護(hù)在退款退貨方面的體現(xiàn)-ESG跨境

今天小編來和大家聊聊Wish對賣家的保護(hù)，在退款退貨方面的體現(xiàn)是什么樣的，首先開展電商業(yè)務(wù)，遭受買家退貨在所難免，借助可靠的物流體系，國內(nèi)的退換貨服務(wù)是對比簡便的，可是對于開展跨境電商的商戶來說，海外買家退貨怎么辦？wish平臺(tái)新推出的退貨服務(wù)！美國買家因質(zhì)量原因要求退款，申請退款時(shí)需要先退貨，此舉將提高保障商戶權(quán)益！

第一，申報(bào)此方面的條件有：商戶需在目標(biāo)國擁有吸收退貨的倉庫，即在美國有相應(yīng)的倉庫；發(fā)貨目標(biāo)國與退貨倉庫所在國為同一 ，即都為美國；申報(bào)的產(chǎn)品需要具有相應(yīng)的物流信息，即產(chǎn)品的重量、高度、寬度、長度等。

第二，當(dāng)產(chǎn)品參與到退貨項(xiàng)目后，若產(chǎn)生因質(zhì)量原因所致的退款時(shí)，用戶需在退款前先將產(chǎn)品退回至商戶指定的退貨地址。平臺(tái)將依據(jù)產(chǎn)品的物流信息生成預(yù)付的退款標(biāo)簽，用戶將用此標(biāo)簽進(jìn)行退貨，而退貨標(biāo)簽的費(fèi)用將從商戶的賬戶余額中扣除。

第三，此次美國路向的退貨項(xiàng)目擴(kuò)展了服務(wù)規(guī)模，代替了原有的WishExpress美國路向退貨項(xiàng)目，目前在美國海外退貨項(xiàng)目標(biāo)產(chǎn)品將主動(dòng)轉(zhuǎn)入新的退貨項(xiàng)目。思考到新項(xiàng)目對于產(chǎn)品物流信息的要求，建議商戶及時(shí)更新相關(guān)產(chǎn)品的物流信息，以便及時(shí)精確地完成退貨服務(wù)。

第四，便捷的退款退貨體系支撐，wish擁有壯大的軟件服務(wù)支撐，賣家可以在體系里便捷的操作，省掉繁瑣的手續(xù)過程，給賣家節(jié)儉時(shí)間成本。

以上，就是小編暫時(shí)想到的幾點(diǎn)保護(hù)辦法，希望能給大家提供一些幫助，大家如果有更多分享的知識，可以一起溝通學(xué)習(xí)。

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