商家注意，這樣會被判定為虛偽評論！-ESG跨境

眾所周知，亞馬遜的產(chǎn)品評論對賣家非常關(guān)鍵。好的評論可以進一步listing的排名和轉(zhuǎn)化率。在許多情形下，恰當(dāng)?shù)摹皟?yōu)化評論”行動是不可避免的。

虛偽評論數(shù)目的增長是依照亞馬遜一貫的“寧可錯殺一千，也不放過一個”來處置的，但凡你有這樣的偏向就會被亞馬遜監(jiān)控。我們來看看亞馬遜對虛偽評論斷定的幾個特征:

1.通篇營銷說辭

正常的消費者評論大多會應(yīng)用一些傾向產(chǎn)品感到的詞語，而虛偽的評論往往會對產(chǎn)品型號和賣家做出專業(yè)的解讀，陳說表達就像是賣家在傾銷產(chǎn)品而不是消費者在表達自己的直觀感受。

2.評論包括太多購物細節(jié)

一般情形下，買家的評論，如果對產(chǎn)品和服務(wù)的細則非常滿意，一般都是順帶說幾句，很少有人愿意在一個產(chǎn)品的評論下“講故事”。但是如果評論是人為把持的話，內(nèi)容描寫很詳細，好像是模仿當(dāng)時的溝通場景。太詳細的評論會讓人認為是“套路”。

3.產(chǎn)品功能夸大

一般來說，一個及格的產(chǎn)品，只要滿足了消費者的基本要求，就不會有轉(zhuǎn)變生計、開拓新天地、進一步生計質(zhì)量的后果。很多賣家在美化評論時過多應(yīng)用相似的夸大句子，增長了評論的不真實感。

4.評論以買家的名字結(jié)尾

大部分消費者都是關(guān)注隱私的，所以基本不會在評論的更后留下名字，但是如果是技術(shù)操作上的評論，會主動留下相應(yīng)的名字來統(tǒng)計數(shù)目，這和真實評論相比是非常顯著的差別。

5.評論數(shù)目太高

一般情形下，相當(dāng)一部分消費者在購置商品后沒有留下評論的習(xí)慣。如果一個listing相對于銷量相近的同類產(chǎn)品有較高的留評論率，并且留評論的時間非常接近，那么其虛偽評論的嫌疑就非常大。

如果商家小伙伴有測評的計劃，具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量避免以上細節(jié)，有購物經(jīng)驗的買家可以一眼看出你是刷的虛偽評論。

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