跨境電商如何在全球本土化之前做到超本地化？2-ESG跨境

在全球本土化之前做到超本地化

抓住機會

跨越實體邊疆，找尋相似人群

互聯(lián)網(wǎng)的普及將面臨一個轉(zhuǎn)折點，屆時人們已經(jīng)充足摸索了各種興致和身份認同，并將偏向于單一和穩(wěn)固的信仰。從這個意義上說，互聯(lián)網(wǎng)將使世界變得更小，因為它讓人們無論身在何處都能分享哪怕更微不足道的共同喜好。約三分之二的墨西哥人認同互聯(lián)網(wǎng)幫助他們結(jié)交其他志同道合的人。電子商務(wù)可以以此為基本，為本地產(chǎn)品找到許多利基受眾，哪些雖然身處不同市場卻與本地用戶具有類似要求的社群。未來的出口業(yè)務(wù)將通過發(fā)覺和服務(wù)這些跨越實體邊疆的相似社群來增值。

全球成功案例

跨市場服務(wù)具有類似愛好的用戶Fabindia在印度樹立了一個壯大的零售網(wǎng)絡(luò)，以滿足盼望應(yīng)用以傳統(tǒng)印度技術(shù)制造的家具的印度城市居民。它的出口業(yè)務(wù)也開端起飛，尤其是在英國，因為這里的人們已經(jīng)厭倦了慣例的家具，期望尋找居心制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來展示個性。

聽取用戶心聲，將產(chǎn)品做“對”Glossier更暢銷的潔面乳是聽取了論壇上382個建議研發(fā)而來的。這款潔面乳順應(yīng)了人們不再滿足于大品牌準則制造的心理，是在了解實際用戶心聲后打造出來的，能滿足其切實要求。

后續(xù)推敲

跨市場的客戶有什么類似之處——這如何為業(yè)務(wù)增值？

我們能轉(zhuǎn)達和展現(xiàn)什么樣的價值觀，令它在任何處所都能與他人發(fā)生共識？

應(yīng)當為那些本地產(chǎn)品提供全球平臺，用來展現(xiàn)它們的共同優(yōu)點？

如果我們不把更大精神用于創(chuàng)新，而是專注于管理和分銷，會怎么？

如何在三大市場中制勝？

英國

讓消費者與品牌緊密相連

打造真實可信的品牌形象，并逢迎利基市場，以便從全球民眾市場中脫穎而出。成熟而永葆好奇的英國市場越來越愛好更小、更獨立的品牌，或從全球知名品牌衍生出的子品牌，因為這些品牌透明度更高，且能對積極應(yīng)對消費者要求。

向直接環(huán)繞消費者反饋進行創(chuàng)新的D2C企業(yè)學習。D2C模式在生產(chǎn)、設(shè)計、消費者和看法 之間創(chuàng)立反饋循環(huán)，以 和開發(fā)新產(chǎn)品。

墨西哥

代表當?shù)匚幕_辟地域市場

墨西哥的進出口貿(mào)易都發(fā)展快速，因為外國企業(yè)都在追求進入熱點市場的機遇，而本地域的企業(yè)則很容易將其厚實的藝術(shù)、時尚和文化類產(chǎn)品出口到拉美裔乃至全球市場。

將不同的墨西哥亞文化元素融入到產(chǎn)品和界面設(shè)計中，并將其推廣到更普遍的地域市場，讓墨西哥特色觸達全球受眾。

將墨西哥相關(guān)性與全球影響力相聯(lián)合，發(fā)掘墨西哥消費者對外國商品的愛好之心。

印度尼西亞

利用本地網(wǎng)絡(luò)，打造滿足本地要求的設(shè)計

隨著全球電商巨頭引領(lǐng)發(fā)展，企業(yè)需要利用本地網(wǎng)絡(luò)，采取消費者熟習和信任的方法提供商品和服務(wù)，滿足本地要求，并支撐本地社群。

隨著印度尼西亞消費者越來越看重本土品牌和商品，商家要設(shè)計對印度尼西亞文化多樣性和地理環(huán)境具有特別性和敏感性的產(chǎn)品。任何能做到這一點的商家都能把握發(fā)展機會。

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