跨境出口電商行業(yè)趨勢變更3-ESG跨境

跨境出口電商行業(yè)趨勢變更

4、新技術引領消費場景更迭

（1）場景體驗化

在ARVR技術的支撐下，未來的購置流程將輕松實現(xiàn)商品使用場景體驗。未來消費者在商品選購流程中，將更多的通過場景體驗決議是否購置。

（2）營銷精準化

在大數據和云盤算技術的支撐下，精確描寫出人們的購物要求，使電商購物引誘更加精準。未來消費者將消耗更少的選擇時間，獲取更符合心意的商品。

（3）交易智能化

在物聯(lián)網技術的支撐下，電商購物流程將更加智能化。特殊是易耗商品的智能化添購將大大縮短消費者處置日常瑣事的時間。通過火布式庫存和智能物流帶來的物流配送智能化，大大縮短消費者購物后的期待時間，提高購物體驗。

（4）購物社交化

隨著網絡技術的連續(xù)發(fā)展，消費者不再環(huán)繞著購物平臺形成圈子，而是環(huán)繞著內容形成個性鮮明的社交式購物。消費者關注并融入以興致為銜接橋梁的社交圈，在圈中溝通信息，獲取對商品的認知，從而明確對商品的購置選擇。

（5）內容中心化

未來，數據管理、云盤算、物聯(lián)網裝備、物流基本裝備、支付平臺等電商基本服務將日益完美并更加開放。更多商家可以通過發(fā)達的電商基本設施迅速建成整套電商服務體系，使時間和人力資源成本降到更低，從而將精神集中在交易內容上。在未來電商交易中，內容才是關注的焦點，內容能力帶來更多的商機。

（6）信息安全化

在電商發(fā)展流程中，消費者的信息不斷被采集、被分析、被應用。有目標的數據分析帶來宏大的商機，也帶來人們對個人隱私的擔心。未來個人信息將受到更加周密的保護，只有在信息安全與數據分享中找到平衡點，電商平臺能力更高效、更安全發(fā)展。

（7）語音購物

語音體系的應用在短短幾年內，已經從簡單的語音命令演化成了全部使用流程和交互生態(tài)體系，亞馬遜Echo、谷歌GoogleHome等搭載了語音助手的智能音箱裝備為用戶提供了眾多的可能選項。隨著人工智能和語音助手工具的普及，它們將會帶來更多的創(chuàng)新方法，為電子商務創(chuàng)造新的未來。

（8）新的支付方法將會出現(xiàn)

支付選項是消費者推進交易的一個主要驅動因素，GooglePay、PayPal、ApplePay和Sam-sungPay等數字支付方法都已被電商企業(yè)普遍采取。這種數字服務許可人們通過電子交易進行購物，從而獲得更加無摩擦的購物體驗。另一個刮起一陣風暴的支付選項是加密貨幣（crypto-currency）也更加值得等待。

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