跨境出口電商營銷趨勢變更5、營銷數(shù)字化現(xiàn)如今,數(shù)字營銷能從各種渠道獲取信息,過往廣告主利用信息不對稱做營銷,更終到達(dá)溢價(jià)的方法逐漸消退,花費(fèi)者越來越難以被打動,能打動花費(fèi)者...
現(xiàn)如今,數(shù)字營銷能從各種渠道獲取信息,過往廣告主利用信息不對稱做營銷,更終到達(dá)溢價(jià)的方法逐漸消退,消費(fèi)者越來越難以被打動,能打動消費(fèi)者的賣點(diǎn)也更加個(gè)性化。因此,為消費(fèi)者提供更好的“客戶體驗(yàn)”是數(shù)字營銷的理論基本和營銷人的更大訴求。
數(shù)據(jù)是數(shù)字營銷的動身點(diǎn),數(shù)字技術(shù)的發(fā)展讓廣告主從以往單一、昂貴,存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人可辨認(rèn)數(shù)據(jù),向著大數(shù)據(jù)量、成本低、容易收集、合規(guī)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)(DigitalData)轉(zhuǎn)型,以往大型廣告主收集到T級別的消費(fèi)者數(shù)據(jù)需要數(shù)年時(shí)間,而在今天可能只需要幾天。
這些數(shù)據(jù)幫助廣告主獲得了對于目的消費(fèi)者更全面的洞察、更廣的籠罩規(guī)模,更低的數(shù)據(jù)運(yùn)營成本,同時(shí)也是開展其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的基本。
大數(shù)據(jù)不得不說的是用戶畫像,即通過用戶的基本信息、社會屬性、行動特點(diǎn)、興致喜好、消費(fèi)特點(diǎn)等幾個(gè)緯度來組成畫像模型。其中更廣泛的為用戶的性別、年紀(jì)大小、興致喜好、消費(fèi)特點(diǎn)。當(dāng)這些數(shù)據(jù)經(jīng)過整理分析,合成所組成的那部分人群,就是所謂的精準(zhǔn)人群。
圖片來自:Morketing研討院自行繪制,用戶畫像模型
利用大數(shù)據(jù)形成的用戶畫像模型,可以圈定精準(zhǔn)用戶從而進(jìn)行營銷。傳統(tǒng)營銷以產(chǎn)品為主,在固定的地理地位,單純的滿足消費(fèi)者單一要求,又或者通投式的品牌宣傳,沒有針對性,也必定水平上造成營銷成本的糟蹋,并且消費(fèi)者匹配度也不高。但當(dāng)賣家利用用戶畫像做精準(zhǔn)營銷的時(shí)候,卻能鎖定適合的引流渠道給到適合的人,傾銷適合的產(chǎn)品,并且針對這部分人,展示用戶愛好的營銷內(nèi)容以及促銷手段。
Mobvista:內(nèi)容營銷有兩個(gè)關(guān)鍵方面,一是電商商家生成更有價(jià)值和創(chuàng)意的內(nèi)容,同時(shí)依據(jù)受眾及用戶的不同,做到精致化的分類內(nèi)容運(yùn)營,在這一塊國內(nèi)電商的“千人千面”廣告展現(xiàn)形式已經(jīng)能依據(jù)用戶歷史行動用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法為用戶推薦相關(guān)的產(chǎn)品,從而更大限度的提高購物轉(zhuǎn)化。在未來,這樣的內(nèi)容營銷方法將會成為跨境出口電商的一種趨勢;二是更加重視用戶生成的內(nèi)容(UGC),這包含用戶創(chuàng)立的評論、圖片、視頻等,以更加貼近生計(jì)化、趣味性的詮釋跨境出口電商的品牌價(jià)值
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