無論范圍大小,成千上萬的企業(yè)依附GoogleAnalytics理解客戶偏好和網(wǎng)站流量,如網(wǎng)站跳出率、不同媒體的網(wǎng)站用戶數(shù)目、用戶的實際行動等?;谶@些數(shù)據(jù),我們可以創(chuàng)造更好的網(wǎng)站用戶體驗。而且...
無論范圍大小,成千上萬的企業(yè)依附GoogleAnalytics了解客戶偏好和網(wǎng)站流量,如網(wǎng)站跳出率、不同媒體的網(wǎng)站用戶數(shù)目、用戶的實際行動等。基于這些數(shù)據(jù),我們可以創(chuàng)造更好的網(wǎng)站用戶體驗。而且越來越多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,企業(yè)蒙受著各種壓力,營銷費用也越來越高,所以數(shù)字分析工具的洞察力變得越來越關(guān)鍵。今年11月14日,谷歌發(fā)表了新版谷歌分析工具,但它的一些朋友對如何操作覺得迷惑。今天,我將向您介紹谷歌分析的新版本。現(xiàn)在它的新名字是-GA4。
“主頁”是網(wǎng)站整體流量概述的摘要。主頁上每個部分的信息可以作為分析網(wǎng)站或媒體數(shù)據(jù)的起點。
比如用新增長的廣告系列作為媒介,看看這個廣告系列是否帶來相應(yīng)的流量和用戶數(shù)目。
本頁顯示:
-總流量和轉(zhuǎn)換時間(用戶數(shù)目、轉(zhuǎn)換率、會話數(shù)目)
-每月、每周和每天的活躍用戶數(shù)目。
-按 分列的用戶數(shù)目。
-依據(jù)訪問量,網(wǎng)站的實際頁面瀏覽量。
-改變事件。
注意:每個部分可以選擇指定的日期規(guī)模;尺碼/指導(dǎo)器選擇器;瀏覽特定報告。
-日期規(guī)模。
每個部分可以選擇特定的時間段來查看相應(yīng)的特定數(shù)據(jù)。
-尺碼/指導(dǎo)器選擇器。
該部分的頂部顯示了維度/指標選擇器,它選擇不同的維度來獲取意向數(shù)據(jù)。
-瀏覽特定報告。
每個部分都有與之關(guān)聯(lián)的報告數(shù)據(jù)。要獲取報告,請單擊每個部分右下角的鏈接。
實時報告使您能夠?qū)崟r監(jiān)控使用流程或網(wǎng)站上的活動。通過卡片的排列,了解用戶進入轉(zhuǎn)化漏斗的方法以及進入漏斗后的行動:
-過去30分鐘內(nèi)的用戶數(shù)目(每分鐘)。
-按來自、媒體或廣告系列分列的用戶:用戶來自哪個 。
-按受眾劃分的用戶或新用戶:那些用戶組瀏覽網(wǎng)站。
-按頁面主題或屏幕名稱排列的用戶:進入網(wǎng)站后瀏覽網(wǎng)站的用戶訪問的內(nèi)容。
-按事件名稱列出的事件數(shù):用戶觸發(fā)了那些轉(zhuǎn)換事件。
-按事件名稱轉(zhuǎn)換:由用戶完成的轉(zhuǎn)換。
依據(jù)對話媒介、對話來自、廣告系列的形式,可以以數(shù)據(jù)的形式顯示用戶對話、對話方法,以日/周/月的形式顯示用戶活動。
-用戶和流量獲取:依據(jù)媒體、來自、廣告系列等維度,顯示用戶數(shù)、會話數(shù)、事件數(shù)等指標,提高獲取指定信息進行訪問。
依據(jù)不同媒體,查查網(wǎng)站上那些渠道帶來的流量。比如谷歌廣告(GoogleAdministration,CPC),網(wǎng)站的自然優(yōu)化(Organic),外部鏈接(言下之意是網(wǎng)站的流量來自網(wǎng)站外部,通過做一些與網(wǎng)站行業(yè)相關(guān)的高權(quán)重外部鏈接,給網(wǎng)站帶來點擊量)可以了解的看到網(wǎng)站流量在各種渠道中所占的比例,依據(jù)網(wǎng)站的流量情形分配工作時間,制訂下一步的工作計劃。
從交互時長(會話時長)和事件(如更常訪問的屏幕和更常觸發(fā)的事件)兩個方面,簡要展現(xiàn)用戶與網(wǎng)站的交互。依據(jù)互動時間,我們可以知道網(wǎng)站用戶的跳出率。如果互動時間低,說明用戶打開網(wǎng)站后對公司或產(chǎn)品不太了解,那么就可以看到網(wǎng)站內(nèi)容是否有吸引力,網(wǎng)站內(nèi)容是否真正受到客戶的關(guān)注;再者,從網(wǎng)站用戶動身,如果有Google廣告,則查看具體的搜索詞,消除與產(chǎn)品無關(guān)的搜索詞,從而進一步網(wǎng)站與用戶的互動率。
從購置收入、情形、商品、優(yōu)惠券等角度展現(xiàn)電子商務(wù)活動。比如訪問產(chǎn)品數(shù)目,購物車數(shù)目,購置數(shù)目?!坝币话汜槍2C網(wǎng)站,可以直觀的看到“參加購物車”或“購置次數(shù)”等轉(zhuǎn)換追蹤事件,可以直接在GoogleAnalytics中統(tǒng)計。對于B2b企業(yè),事件跟蹤的轉(zhuǎn)換通常是點擊郵箱或者提交留言板按鈕。
“保存”,顧名思義,就是保存現(xiàn)有用戶。這個統(tǒng)計是已經(jīng)到了網(wǎng)站的用戶再次來網(wǎng)站,統(tǒng)計是回訪客戶。
本節(jié)從新用戶數(shù)目、返回用戶數(shù)目、保存率、交互水平和性命周期價值的角度概述了用戶保存。通過這一部分,我們可以直觀的看到網(wǎng)站新增和回歸用戶的具體數(shù)目,以及用戶的留存和互動情形?;谶@些數(shù)據(jù),我們可以回頭看看網(wǎng)站內(nèi)容。想象一個新用戶第二次來到網(wǎng)站。這個用戶肯定對產(chǎn)品感興致。我可能在想,可能第一次沒有留下聯(lián)系方法,這次是來留聯(lián)系方法的。對于哪些留存率低的用戶,想想他們?yōu)槭裁床辉偃ツ愕木W(wǎng)站??赡軙t到,可能不是產(chǎn)品的預(yù)期客戶,可能會以為你的產(chǎn)品不夠吸引人。然后可以更新公司的賣點、優(yōu)點、資質(zhì),以及比同行更有競爭力的點。
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