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您進入電腦版賣家中心進入我的商品>已禁賣欄位中,將可以查看因違反蝦皮規(guī)范而被下架或刪除的商品明細,協(xié)助賣家更了解需改善的方向以及有效率的維護賣場中的商品
您進入電腦版賣家中心進入我的商品>已禁賣欄位中,將可以查看因違反蝦皮規(guī)范而被下架或刪除的商品明細,協(xié)助賣家更了解需改善的方向以及有效率的維護賣場中的商品
●在同一個頁面中即可管理所有被下架或刪除的商品
●即時修改或重新上傳正確的商品資訊
●系統(tǒng)會顯示商品被下架或刪除的詳細原因,日期和商品明細
●若您有商品被下架或刪除,可以通過商品管理功能查看改善和修改方式
●只有特定規(guī)范如:蝦皮抽查為假貨,可以使用“上傳功能”進行有效證明文件回傳的動作
登錄賣家中心>我的商品>點選違規(guī)/刪除欄位
介面說明:
1.您可以在此頁面中查看已禁賣,搜尋排序降低以及違規(guī)被刪除的商品
2.您可以在此搜尋要查找的商品
3.已禁賣:若您有商品違反蝦皮規(guī)范而被下架需要修改再重新上傳或被刪除,便會顯示于禁賣欄位中
4.修改期限:被下架的商品需求在期限內(nèi)依據(jù)內(nèi)容建議進行修改再重新上傳,超過修改期限未修改便會被系統(tǒng)刪除
(請注意,目前僅有部分規(guī)范會限制修改期限,若系統(tǒng)顯示「-」便代表沒有修改期限
5.違規(guī)原因:此欄位會顯示商品被下架或刪除的詳細原因
6.建議:賣家可以參考建議內(nèi)容,了解如何根據(jù)蝦皮規(guī)范正確的修改及上架商品
7.動作:若您的商品被刪除,會顯示于違規(guī)刪除記錄頁簽內(nèi),動作欄位只能點選確定,商品便會自動刪除。
若您的商品被下架,動作欄位可以選擇要上傳文件相關(guān),編輯商品資訊或放入商品刪除(特定規(guī)范如蝦皮抽查為假貨,需提供相關(guān)證明時,只會顯示上傳選項)
8.歷史紀錄:可以查看三個月內(nèi)被刪除的商品紀錄
搜尋排序降低頁面:此頁面會顯示賣家搜尋排序降低的原因及建議分類,可直接點選編輯進入商品編輯頁,系統(tǒng)替換商品編輯頁面同步顯示違規(guī)原因及建議分類,賣家可直接針對建議修改商品分類
違規(guī)刪除頁面:此頁面會顯示被蝦皮刪除的商品,點選確認后商品會移至歷史紀錄
您如果賣場的商品違反蝦皮上架規(guī)范而被禁賣下架,可以透過商品管理功能進行3個動作:編輯,上傳或刪除
(只有被下架的商品可以進行以下調(diào)整,若商品已被系統(tǒng)刪除,只能點選確認)
首先登錄賣家中心>我的商品>點選違規(guī)/刪除欄位
1.上傳相關(guān)佐證文件
特定規(guī)范如:蝦皮抽查為假貨/品牌商品進貨證明抽驗,會要求提供相關(guān)證明圖片,能夠重新上架販售,而您最多可以上傳10張圖片檔案。若不需上傳證明,系統(tǒng)便不會顯示此選項
2.編輯商品資訊
如果您的商品被禁賣下架,需修改相關(guān)信息的話,可以利用編輯功能,修改正確后再重新上傳。的商品類別
在動作欄位中點選編輯
修正商品類別后點選更新,系統(tǒng)復審通過后即可重新上架
3.刪除商品
當商品被禁賣下架后,如果您不想再次上架該商品,可以在調(diào)整欄位中點選刪除,并且替換刪除單個商品或刪除刪除大量商品
選定刪除商品:選擇多個或頁面中全部商品→點選刪除
商品管理功能
您可由電腦版賣家中心進入我的商品>已禁賣欄位中,將可以查看因違反蝦皮規(guī)範而被下架或刪除的商品明細,協(xié)助賣家更瞭解需改善的方向及有效率的維護賣場中的商品
商品管理功能對賣家的幫助是什麼?
●在同一個頁面中即可管理所有被下架或刪除的商品
●即時修改或重新上傳正確的商品資訊
●系統(tǒng)會顯示商品被下架或刪除的詳細原因、日期和商品明細
●若您有商品被下架或刪除,可以透過商品管理功能查看改善和修改方式
●只有特定規(guī)範如:蝦皮抽查為假貨,可以使用「上傳功能 」進行有效證明文件回傳的動作
商品管理功能介面說明
登入賣家中心>我的商品>點選違規(guī)/刪除欄位
介面說明:
1.您可以在此頁面中查看已禁賣、搜尋排序降低以及違規(guī)被刪除的商品
2.您可以在此搜尋要查找的商品
3.已禁賣:若您有商品違反蝦皮規(guī)範而被下架需要修改再重新上傳或是被刪除,便會顯示於禁賣欄位中
4.修改期限:被下架的商品需在期限內(nèi)依據(jù)建議內(nèi)容進行修改再重新上傳,超過修改期限未修改便會被系統(tǒng)刪除
(請注意,目前僅有部分規(guī)範會限制修改期限,若系統(tǒng)顯示「-」便代表沒有修改期限
5.違規(guī)原因:此欄位會顯示商品被下架或刪除的詳細原因
6.建議:賣家可以參考建議內(nèi)容,瞭解如何根據(jù)蝦皮規(guī)範正確的修改及上架商品
7.動作:若您的商品被刪除,會顯示於違規(guī)刪除記錄頁籤內(nèi),動作欄位只能點選確定,商品便會自動刪除。
若您的商品被下架,動作欄位可以選擇要上傳文件相關(guān)、編輯商品資訊或是將該商品刪除(特定規(guī)範如蝦皮抽查為假貨,需提供相關(guān)證明時,才會顯示上傳選項)
8.歷史紀錄:可以查看三個月內(nèi)被刪除的商品紀錄
搜尋排序降低頁面:此頁面會顯示賣家搜尋排序降低的原因及建議分類,可直接點選編輯進入商品編輯頁,系統(tǒng)將於商品編輯頁同步顯示違規(guī)原因及建議分類,賣家可直接針對建議修改商品分類
違規(guī)刪除頁面:此頁面會顯示被蝦皮刪除的商品,點選確認後商品會移至歷史紀錄
如何透過商品管理功能調(diào)整被下架的商品?
如果您的賣場商品違反蝦皮上架規(guī)範而被禁賣下架,可以透過商品管理功能進行3個動作:編輯、上傳或刪除
(只有被下架的商品可以進行以下調(diào)整,若商品已被系統(tǒng)刪除,只能點選確認)
首先登入賣家中心>我的商品>點選違規(guī)/刪除欄位
1.上傳相關(guān)佐證文件
特定規(guī)範如:蝦皮抽查為假貨/品牌商品進貨證明抽驗,會要求提供相關(guān)證明圖片,才能重新上架販售,而您最多可以上傳10張圖片檔案。若不需上傳證明,系統(tǒng)便不會顯示此選項
2.編輯商品資訊
若您的商品被禁賣下架,需修改相關(guān)資訊的話,可以利用編輯功能,修改正確後再重新上傳。舉例來說:商品因類別不符被系統(tǒng)下架時,點選編輯便可以重新選擇正確的商品類別
在動作欄位中點選編輯
修正商品類別後點選更新,系統(tǒng)複審通過後即可重新上架
3.刪除商品
當商品被禁賣下架後,如果您不想再次上架該商品,可以在調(diào)整欄位中點選刪除,並且可選擇刪除單一商品或批次刪除大量商品
批次刪除商品:選擇多個或頁面中全部商品→點選刪除
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