有助于賣(mài)家進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率的5個(gè)技巧-ESG跨境

在跨境電商的運(yùn)營(yíng)中，賣(mài)家有很多辦法來(lái)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率，比如下降價(jià)錢(qián)，提供免費(fèi)送貨服務(wù)，投放更多的廣告等等，但是這些無(wú)一例外都涉及到成本。因此，是否存在一些低成本甚至零成本的操作技巧可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率？事實(shí)上，如果你做到了以下幾點(diǎn)，還是可以不用付出任何成本就能進(jìn)一步必定的轉(zhuǎn)化率。

1、關(guān)注于產(chǎn)品頁(yè)面的細(xì)節(jié)

很多買(mǎi)家都會(huì)關(guān)注產(chǎn)品頁(yè)面上的細(xì)節(jié)。DigitalCommerce360和BizrateInsights在去年五月份對(duì)1000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，其中26%的人說(shuō)，更加厚實(shí)和詳盡的產(chǎn)品信息是他們購(gòu)置產(chǎn)品的主要原因。所以改良產(chǎn)品頁(yè)面的主題、圖片和描寫(xiě)等細(xì)節(jié)，向用戶(hù)提供更吸引人的產(chǎn)品描寫(xiě)或更好的圖片，幫助更多用戶(hù)成為買(mǎi)家。

2、要點(diǎn)關(guān)注買(mǎi)家留下的評(píng)論

依據(jù)DigitalCommerce360和BizrateInsights的一項(xiàng)調(diào)查，58%的在線(xiàn)消費(fèi)者表現(xiàn)他們非常關(guān)注評(píng)級(jí)和評(píng)論，并且他們通常會(huì)依據(jù)評(píng)級(jí)購(gòu)置產(chǎn)品。有39%的消費(fèi)者說(shuō)他們經(jīng)?？丛u(píng)論，只有3%的人說(shuō)他們從來(lái)不看。所以我們需要親密關(guān)注買(mǎi)家的評(píng)論，及時(shí)回應(yīng)差評(píng)，因?yàn)槟愕臐撛诳蛻?hù)可能會(huì)在看你們的產(chǎn)品評(píng)論時(shí)糾結(jié)是否要購(gòu)置。通過(guò)評(píng)論的內(nèi)容，我們也可以?xún)?yōu)化產(chǎn)品描寫(xiě)，比如，假設(shè)很多買(mǎi)家都提到過(guò)，握筆很舒暢，那么可以在產(chǎn)品描寫(xiě)中添加相似“握筆很舒暢”的描寫(xiě)。

3、將“觸感”展示在產(chǎn)品圖片上

有效的內(nèi)容會(huì)重現(xiàn)消費(fèi)者在線(xiàn)下店里可以看到和接觸到的東西。比如說(shuō)粉狀沙冰，因?yàn)楹茈y想像什么是粉狀冰沙，所以在亞馬遜的產(chǎn)品頁(yè)面上貼出制造冰沙碗的流程圖片。這將使產(chǎn)品介紹更具象化，更容易為買(mǎi)家所懂得。

4、親密注意潛在的買(mǎi)家要求，及時(shí)調(diào)解

一家賣(mài)個(gè)性化圣誕襪子的寵物的店鋪對(duì)其頁(yè)面做了一次轉(zhuǎn)變，將產(chǎn)品案例圖片添加到平臺(tái)上。用襪子調(diào)換了去年的庫(kù)存圖，轉(zhuǎn)化率就從從2.1%增加到3.5%。潛在客戶(hù)通常會(huì)要求查看產(chǎn)品圖片，所以會(huì)用產(chǎn)品圖片取代一般的產(chǎn)品圖片，從而使更多的潛在客戶(hù)成功地轉(zhuǎn)化為買(mǎi)家。

5、充足利用好產(chǎn)品圖片

沒(méi)人規(guī)定店鋪產(chǎn)品圖片只能是純產(chǎn)品，圖片也可以有多種玩法。例如，紙巾品牌Bounty就在亞馬遜的店鋪里支配了圖片廣告來(lái)提供訂閱服務(wù)，買(mǎi)家可以通過(guò)訂閱定期得到紙巾。此外它的店鋪?lái)?yè)面上還有關(guān)于“購(gòu)置指南”的頭版頭條，便利購(gòu)置。應(yīng)用好圖片，便利了買(mǎi)家，同時(shí)也會(huì)幫助店鋪進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率。

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