今天給大家介紹一些Wish平臺(tái)可以提高店鋪等級(jí)的業(yè)績(jī)指標(biāo),讓大家少做無(wú)用功。做好Wish非常簡(jiǎn)單,就是好的產(chǎn)品+好的服務(wù),好的產(chǎn)品要靠選品,今天就和大家分享一下wish的好服務(wù)準(zhǔn)則,怎么才算...
今天給大家介紹一些Wish平臺(tái)可以提高店鋪等級(jí)的業(yè)績(jī)指標(biāo),讓大家少做無(wú)用功。做好Wish非常簡(jiǎn)單,就是好的產(chǎn)品+好的服務(wù),好的產(chǎn)品要靠選品,今天就和大家分享一下wish的好服務(wù)準(zhǔn)則,怎么才算好的服務(wù)?大家都知道wish依附推送,推送當(dāng)然不是人工操作,而是一套科學(xué)的算法,那么算法自然就有準(zhǔn)則。
依據(jù)1:違規(guī)率(是否誠(chéng)信店鋪,仿品率小于0.5%)
依據(jù)2:延遲率(訂單實(shí)行時(shí)間,訂單上網(wǎng)時(shí)間)
依據(jù)3:撤消率(有買(mǎi)家撤消訂單和賣(mài)家因各種原因撤消訂單,如缺貨,超過(guò)規(guī)定將封店)
依據(jù)4:有效跟蹤率(物流渠道不好,訂單信息涌現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng),追蹤信息特殊平郵,不可信)
依據(jù)5:簽收率(可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽收)
依據(jù)6:定單缺失率(中評(píng)、差評(píng)、投訴、糾紛)
依據(jù)7:退款率。
依據(jù)8:退貨率
依據(jù)9:反饋及時(shí)率(客戶給你發(fā)郵件的時(shí)候,必定要及時(shí)回復(fù),換位推敲沒(méi)人愿意等)。
依據(jù)10:推送轉(zhuǎn)化率。
上面大概就是wish推送產(chǎn)品的核心維度,你滿足了條件體系就會(huì)幫助你推送,這就是為什么很多賣(mài)家會(huì)看到店鋪流量大漲,但如果你的產(chǎn)品推送轉(zhuǎn)化率不達(dá)標(biāo),那么體系不會(huì)在不受歡迎的產(chǎn)品上糟蹋太多時(shí)間,將推送的機(jī)遇轉(zhuǎn)移到下一個(gè)符合條件的產(chǎn)品上,這樣就會(huì)涌現(xiàn)流量統(tǒng)計(jì)坐過(guò)山車(chē)的氣象。惋惜很多賣(mài)家看到這樣的過(guò)山車(chē)圖并不警覺(jué),只會(huì)埋怨,不會(huì)知道調(diào)解產(chǎn)品策略,研討開(kāi)發(fā)上架暢銷(xiāo)產(chǎn)品或優(yōu)化產(chǎn)品,實(shí)在令人遺憾。
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