如何讓你的產(chǎn)品獲得超車時(shí)刻,交出一份完美的業(yè)績答卷?除了產(chǎn)品本身足夠有競爭力之外,還有最不可或缺的助力神器——ProductBoost和IntenseBoost,讓更多買家看見你的好產(chǎn)品!
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作為Wish賣家實(shí)際在使用這兩款流量工具操作具體運(yùn)營案例時(shí)仍面臨一些困惑。我們羅列了以下具有代表性的問題,希望此次答疑幫助商戶對PB和IB的運(yùn)營有更加深入的理解,來咯~~
Q1:為何感覺目前只有IB的效果好,PB效果變差了?
A1:產(chǎn)品IB效果好還是PB效果好,其實(shí)和該產(chǎn)品的市場競爭度有較大的關(guān)系。
若一款產(chǎn)品的市場競爭度很小,即便是PB也能產(chǎn)生很好的引流效果,但當(dāng)產(chǎn)品面臨激烈競爭時(shí),有眾多的商戶使用IB引流,那么PB的效果可能就相對下降了。
Q2:對于成長期/成熟期的產(chǎn)品,拉滿PB運(yùn)營時(shí)間,是一開始就設(shè)置最長時(shí)間還是期間不斷調(diào)整?
A2:如果活動(dòng)開始就設(shè)置30天的時(shí)長,很容易導(dǎo)致預(yù)算快速用盡。
因此更經(jīng)濟(jì)可控的方法是每天監(jiān)控PB運(yùn)營效果,根據(jù)活動(dòng)表現(xiàn)(例如出單率等指標(biāo))調(diào)整PB運(yùn)營預(yù)算和時(shí)長。
Q3:產(chǎn)品成為爆款了,各項(xiàng)指標(biāo)(評分、物流數(shù)據(jù)等)都不錯(cuò),但為什么訂單會下降?
A3:如果產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都健康,但是訂單數(shù)量下降了,那么這一現(xiàn)象很有可能與流量下降有關(guān),流量分為付費(fèi)流量和自然流量。
商戶可自查PB活動(dòng)的預(yù)算是否減少,若預(yù)算減少,則可能是因此導(dǎo)致付費(fèi)流量減少;若預(yù)算沒有縮減,反而增加了,那么可能與自然流量下降有關(guān)。
若產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)都健康,那么自然流量的下降往往與市場競爭有關(guān)。商戶可觀察產(chǎn)品是否為應(yīng)季產(chǎn)品,應(yīng)季產(chǎn)品通常會隨著季節(jié)的變化,流量出現(xiàn)整體下跌的現(xiàn)象。
如果產(chǎn)品并非應(yīng)季產(chǎn)品,那么可能是市場上出現(xiàn)了性價(jià)比更高的替代品,且競爭對手利用IB&PB引流的手段占據(jù)了原本屬于您的產(chǎn)品的流量和展示位置。此時(shí),建議商戶優(yōu)化產(chǎn)品提高競爭力。
Q4:廣告的關(guān)鍵詞很重要嗎,需要手動(dòng)填寫廣告關(guān)鍵詞嗎?
A4:關(guān)鍵詞是一把雙刃劍。
精準(zhǔn)的廣告關(guān)鍵詞能幫助系統(tǒng)更快地對標(biāo)產(chǎn)品的客戶群,從而節(jié)省系統(tǒng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。反之,有失偏頗的關(guān)鍵詞會引來不精準(zhǔn)的客戶流量,導(dǎo)致產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)不佳。
提醒商戶,若您對產(chǎn)品的并不了解,建議不要填寫關(guān)鍵詞,以便系統(tǒng)自行學(xué)習(xí)產(chǎn)品特性,匹配合適的客戶群。
Q5:廣告位排名與流量有何區(qū)別?
A5:廣告位排名指的是產(chǎn)品展示時(shí),其排列的先后順序,廣告位排名靠前有利于客戶更快地看到您的產(chǎn)品。
流量則指的是產(chǎn)品獲得曝光量的大小。使用IB提升產(chǎn)品的廣告位,并不意味獲得更多流量,建議商戶加大預(yù)算補(bǔ)足流量,提升曝光度。
Q6:什么原因?qū)е律蟼鞯漠a(chǎn)品不出單?
A6:產(chǎn)品不出單的因素有很多且復(fù)雜。除了與主圖、標(biāo)題、描述等產(chǎn)品編輯問題之外,還與價(jià)格、市場需求、市場競爭度等多重因素有關(guān)。
因此,建議商戶開發(fā)有特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,避開紅海市場,利用IB打開市場。
Q7:PB周期設(shè)置多長時(shí)間相對合理?
A7:由于IB&PB活動(dòng)通常會在活動(dòng)開始前兩天就用盡預(yù)算,因此建議商戶每天根據(jù)活動(dòng)表現(xiàn)逐步增加預(yù)算,再觀察判斷是否增加預(yù)算,而非一次性設(shè)置長周期的預(yù)算。
Q8:開啟PB活動(dòng)多日,但是不出單該怎么辦?
A8:并非所有的產(chǎn)品使用了PB就一定能出單,其中存在一定的概率。
PB除了是一款引流工具,同時(shí)也扮演者產(chǎn)品篩選工具的作用,PB不出單的產(chǎn)品往往說明這是一款存在一定問題的產(chǎn)品,可能是產(chǎn)品編輯出現(xiàn)了問題,或是產(chǎn)品過于同質(zhì)化等,商戶可據(jù)此判斷該產(chǎn)品的價(jià)值,從而決定是否繼續(xù)投入。
如果商戶覺得產(chǎn)品仍存在潛力,可二次使用IB&PB推廣產(chǎn)品,給到足夠出單的預(yù)算(不同客單價(jià)的產(chǎn)品,出一單的預(yù)算不同,低于該預(yù)算的流量無法轉(zhuǎn)換成訂單),測試這款產(chǎn)品的表現(xiàn),最終決定是否繼續(xù)投入。
Q9:10-50美金的產(chǎn)品,PB與IB的累計(jì)花費(fèi)比相同,是否使用PB更劃算?
A9:IB與PB的累計(jì)花費(fèi)比(Spend/GMV)相同,但絕對值可能不同。10-50美金客單價(jià)的產(chǎn)品前三十天的IB的投資回報(bào)率高于PB的投資回報(bào)率。
Q10:產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)健康且累計(jì)花費(fèi)比小于5,為何預(yù)算燒不掉?
A10:如果產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)健康,且累計(jì)花費(fèi)比也較小,但是IB/PB預(yù)算燒不掉,可能與兩個(gè)原因有關(guān)。
第一,產(chǎn)品本身相對小眾,市場容量小
第二,產(chǎn)品廣告關(guān)鍵詞過于精細(xì),不利于引入流量
建議商戶在產(chǎn)品的成長期適當(dāng)“大詞”、“寬泛詞語”,擴(kuò)寬流量池。
Q11:老品適合做PB嗎?
A11:使用PB推廣客單價(jià)較高的老品的轉(zhuǎn)化效果相對較好。
但請注意,老品投入IB/PB的原因多是自然流量減少(自然流量減少的原因可見問題3),此時(shí)要判斷產(chǎn)品是否為過時(shí)的、沒有競爭力的產(chǎn)品。
若為過時(shí)的老品投入IB/PB,通常效果不佳,甚至可能在為其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引流(用戶通過您產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品了解到更高性價(jià)比的同類產(chǎn)品)。
Q12:IB和PB最大的區(qū)別是什么?
A12:IB區(qū)別于PB最顯著的差別在于其能提升產(chǎn)品的廣告展示位,使得用戶更快看到你的產(chǎn)品,非常適用于新品和無法獲取到流量的產(chǎn)品使用。
Q13:PB和IB可以共同使用嗎?
A13:PB和IB不可以同時(shí)使用,但商戶可以上新兩款一樣的產(chǎn)品,分別使用PB和IB測試該產(chǎn)品使用哪個(gè)引流工具效果更好。
我們建議商戶多用IB推廣新品,在合適的時(shí)間切換成PB,追求更好的投資回報(bào)率。
Q14:PB和IB在后續(xù)的活動(dòng)預(yù)算添加上有何區(qū)別?
A14:舉一個(gè)簡單的例子來解釋PB與IB在后續(xù)活動(dòng)的預(yù)算添加上的差別。
由于IB在購買更靠前的廣告展示位時(shí),會花費(fèi)更高的競價(jià),所以同樣增加5美金的預(yù)算,如果PB能購買到20000的流量,那么IB可能只能購買到16000的流量。
因此,建議商戶在為IB增加預(yù)算時(shí),多增加一些預(yù)算,彌補(bǔ)由于購買高競價(jià)廣告位而無法填平的4000流量。
PB和IB作為官方引流工具,其任何改變都牽動(dòng)著所有Wish運(yùn)營人的心。PB在進(jìn)步,IB正當(dāng)紅,希望上述14個(gè)PB&IB熱門問題解答解決了你心目中的疑惑。
(來源:Wish商戶平臺公眾號)
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