跨境電商如何有效的私域運(yùn)營-ESG跨境

跨境賣家怎么有效地私域運(yùn)營？

由公域拉過來的流量，必需做精致的運(yùn)營，必需有與我有互動(dòng)能力形成后續(xù)轉(zhuǎn)化的路徑。在對(duì)私域用戶進(jìn)行沉淀之后，一個(gè)更關(guān)鍵的問題是將其分級(jí)，并將其分為三個(gè)不同的等級(jí)：存量、半存量和增量。

對(duì)Yeelight來說，存量用戶主要是指沉淀在APP上的用戶(這也源于Yeelight產(chǎn)品的特別性，應(yīng)用智能燈必需要下載APP進(jìn)行銜接)；在各種社交媒體平臺(tái)上積聚的粉絲/關(guān)注者都是半存量用戶；在Yeelight中的用戶是增量用戶。

假如某個(gè)用戶已經(jīng)在APP中沉淀下來，那么他肯定已經(jīng)購置了你的產(chǎn)品；而這部分人在社交媒體平臺(tái)上，他并不必定會(huì)購置你的產(chǎn)品，但他必定會(huì)對(duì)你感興致，否則他肯定不會(huì)關(guān)注你；而對(duì)于增量用戶來說，他可能只是剛剛開端接觸你的品牌，并希望通過郵件獲得品牌相關(guān)信息，因此他與品牌之間的聯(lián)系也是相對(duì)軟弱的。

私有范疇的重要是內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營，是通過哪種內(nèi)容與不同類型的用戶進(jìn)行溝通。然后，針對(duì)增量、半存量和存量三種不同的用戶類型，推出不同的內(nèi)容。

他對(duì)Yeelight很感興致，如果想讓他對(duì)Yeelight更感興致，可以把Giveaway活動(dòng)推給他，讓他體驗(yàn)產(chǎn)品，樹立更多品牌接觸；

對(duì)已經(jīng)了解Yeeligo品牌的半存量用戶來說，他可能希望了解更多的信息，然后將更新產(chǎn)品、折扣活動(dòng)等信息推送給她，刺激他去買，去嘗試；

對(duì)哪些已經(jīng)購置了Yeelight產(chǎn)品的存量用戶來說，要想做到這一點(diǎn)，就必需重新購置。用戶在那些情形下會(huì)進(jìn)行重新購置？首先是新產(chǎn)品上市，其次是大促期間，第三更關(guān)鍵的是相關(guān)產(chǎn)品的推廣推出。買了燈泡后，他會(huì)配上燈帶嗎？在他買了吸頂燈以后，他需要一個(gè)開關(guān)嗎？

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