七個關于Cdiscount平臺的問題解答-ESG跨境

七個關于Cdiscount平臺的問題解答：

1、如何查看Cdiscount平臺的店鋪號(ID)？

點擊背景設置，下拉更下方的SellerID就是賣家的店鋪號碼。

2、為什么無法收到Cdiscount平臺體系上的郵件？

請檢討一下你的收件箱是否屏蔽了域名，或者查看下垃圾郵件。QQ郵箱和QQ企業(yè)郵箱無法吸收到平臺體系的郵件，如果您應用QQ郵箱或者企業(yè)郵箱，請盡快去設置中更改。

3、為什么在Cdiscount平臺的后臺會有offer顯示Productnotavailableforyoursubscription/Produitnonouvertàvotreabonnement？

一般有兩種情形：

第一賣家的OFFER因跟賣某一品牌產品而涉嫌侵權而被永久關閉。

第二，因offer軟件而發(fā)出的訂單已被買家投訴，并進入投訴處置流程。

4、Cdiscount平臺店鋪后臺發(fā)票明細無法下載，怎么辦？

可直接通過賣家支撐中心Case索取資金。

5、Cdiscount平臺批量上傳表格已經很久了，為什么還是pending/enattente狀況？

先明確有多少SKU可以批量上傳，每天批量上傳不能超過10000SKU，表格審核時間約2-5個工作日。

若超過上述時間段仍顯示Pending，則可以嘗試為這批產品創(chuàng)立offer，如果offer正常創(chuàng)立，則表明產品已成功創(chuàng)立。若Offer創(chuàng)立失敗表明產品不存在，請到賣家支撐中心開case，然后請求幫助。

6、為什么Cdiscount平臺不能設置Flashsales/Venteflash？

為了嚴厲遵照法國的相關法律，一次限時促銷更多只能連續(xù)72小時。

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