賣家進一步內容和銷量的一個關鍵方面就是傾聽買家的反饋。不管是發(fā)送后續(xù)郵件、查看實時聊天記載、進行客戶訪談、監(jiān)控社會媒體渠道或其他什么的方法,理解買家對你出售的各個環(huán)節(jié)和過程...
賣家進一步內容和銷量的一個關鍵方面就是傾聽買家的反饋。不管是發(fā)送后續(xù)郵件、查看實時聊天記錄、進行客戶訪談、監(jiān)控社會媒體渠道或其他什么的方法,了解買家對你出售的各個環(huán)節(jié)和過程的意見對網(wǎng)站的發(fā)展都是至關關鍵的。
什么是有效的電子商務內容營銷類型?
在賣家制訂內容策略的流程中,可以應用多種內容形式,包含:
blog(博客):
大部分內容營銷策略都基于此,可以樹立客戶關系,吸引潛在客戶;
原創(chuàng)圖片:
這樣就能使無法接觸到你產(chǎn)品的顧客在購置之前更好地了解你的產(chǎn)品;
視頻內容:
事實證明,沉浸式視頻體驗能夠增長銷量和范圍;
產(chǎn)品說明:
當用戶需要與產(chǎn)品相關的信息時,這部分內容可認為您的網(wǎng)站帶來更多的瀏覽量;
用戶故事:
這類報道可以采用推薦信、評述和個案研討;
電郵營銷:
即便僅僅只是確認訂單,向買方通報運輸、包裹運送及后續(xù)操作,也會給你提供許多與客戶交流和樹立關系的機遇;
更有效的內容營銷往往包括上述幾個方面。PinterestBusinessYouTubechannel是一個很好的內容營銷的例子。許多真實的客戶成功故事在頻道中展現(xiàn)。
可以看到項目是如何運作的(產(chǎn)品是如何被有效應用的),并被它從出售漏斗的頂端吸引到下面,從而訪問更多相關的成功故事。
內容營銷中更成功的一點就是將賣家產(chǎn)品和服務的價值與買家聯(lián)系起來。
賣家依據(jù)自己的產(chǎn)品、網(wǎng)站和行業(yè)狀態(tài)及所擁有的資源,制訂出合適自己網(wǎng)站和品牌的內容營銷策略。隨同著各種社交媒體的風生水起,內容營銷必定會成為品牌和網(wǎng)站推廣的關鍵渠道之一。
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