中東市場(chǎng)的本地化應(yīng)當(dāng)怎么做？-ESG跨境

中東地域的年青人對(duì)比多，文化也對(duì)比封鎖，所以電商、游戲、直播聊天室會(huì)吸引土豪來(lái)一筆消費(fèi)。但并非所有賣家都能抓住其中的精華，像“中東小騰訊”Yalla之類成功的App，以及沉悶發(fā)大財(cái)?shù)凝堯v游戲，重要在于“本地化”。

本土化并非簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品從中文翻譯成阿拉伯語(yǔ)，而主要體現(xiàn)在以下方面：

1、形象/作用處所化：

就拿游戲產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，角色本地化是決議阿拉伯市場(chǎng)能否成功的重要因素，而阿拉伯世界的封鎖則增長(zhǎng)了買家對(duì)當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)的認(rèn)同，與阿拉伯文化和傳統(tǒng)相一致的設(shè)計(jì)可以讓買家更容易地接收和參與：

2、文本處所化：

許多游戲和社交產(chǎn)品中的阿拉伯語(yǔ)翻譯錯(cuò)誤或代碼凌亂；

3、Marketing的本地化

宣傳資料(文字、圖片、音頻、視頻)和頻道是App做本地化宣傳時(shí)非常關(guān)鍵的元素，宣傳資料的文字圖片是否準(zhǔn)確？錄像創(chuàng)作是否符合本地買家的審美要求？宣傳渠道后果好嗎？這將直接影響到App的獲取成本和變現(xiàn)才能。

4、服務(wù)本地化

客服與GS，買家尤其是VIP買家十分重視產(chǎn)品體驗(yàn)，一個(gè)App是否能為客戶提供長(zhǎng)期、穩(wěn)固、高質(zhì)量的服務(wù)是決議該產(chǎn)品是否能在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出的重要因素，聯(lián)合國(guó)內(nèi)近年來(lái)游戲行業(yè)的要求，中東市場(chǎng)也逐步孵化了一批專業(yè)的GS團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于付費(fèi)用戶的維護(hù)和消費(fèi)刺激都會(huì)有很直觀的影響。

5、內(nèi)容審核的本地化

因?yàn)橹袞|奇特的文化，因此游戲尤其是實(shí)況語(yǔ)聊行業(yè)自然需要有內(nèi)容審查這一程序來(lái)確保在線內(nèi)容符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、文化傳統(tǒng)，由于中東宗教文化的影響，社交產(chǎn)品的內(nèi)容極易觸及 紅線，如缺少完美的內(nèi)容審核，APP下架也很容易涌現(xiàn)。

總而言之，中國(guó)賣家要想更好地做好中東市場(chǎng)，就必需腳踏實(shí)地，堅(jiān)定不移地做本土化，這也許就是哪些出海成功的秘訣。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。