對(duì)于新手小白賣家來(lái)說(shuō),剛剛邁入跨境電商行業(yè)很容易被各種名詞搞得暈頭轉(zhuǎn)向,抓耳撓腮。那么,跨境電商更常用的名詞有那些呢?它們的意思又是什么呢?今天,小編就為您總結(jié)一些跨境電商...
對(duì)于新手小白賣家來(lái)說(shuō),剛剛邁入跨境電商行業(yè)很容易被各種名詞搞得暈頭轉(zhuǎn)向,抓耳撓腮。那么,跨境電商更常用的名詞有那些呢?它們的意思又是什么呢?今天,小編就為您總結(jié)一些跨境電商運(yùn)營(yíng)的“行話”,祝您提高工作效力,盡早在跨境電商行業(yè)分一塊蛋糕!
1.SKU:全稱StockKeepingUnit,即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位。對(duì)于跨境電商來(lái)講,SKU是商品的 代碼,不同商品SKU不同,用于辨認(rèn)不同貨品。即使是一款商品,尺寸不同、色彩不同,都有不同的SKU與之對(duì)應(yīng),以避免因混雜而產(chǎn)生發(fā)錯(cuò)貨、入錯(cuò)庫(kù)的情形。
2.ASIN:全稱AmazonStandardIdentificationNumber,即亞馬遜準(zhǔn)則標(biāo)識(shí)號(hào)。它是亞馬遜平臺(tái)依據(jù)不同商品隨機(jī)生成的字母數(shù)字組合,每個(gè)SKU對(duì)應(yīng)一個(gè)ASIN,不同商家不同貨品的SKU或許會(huì)反復(fù),但其生成的ASIN絕不會(huì)反復(fù)。由于其唯一性,ASIN也經(jīng)常被用于在亞馬遜上查找商品。
3.FBA:全稱FulfillmentbyAmazon,即指由亞馬遜提供高準(zhǔn)則的,包含由入庫(kù)到配送、物流客服和買家退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù),在FBA下所產(chǎn)生的因物流問(wèn)題發(fā)生的投訴和損失,亞馬遜將全體承擔(dān),因此買家一旦把貨物運(yùn)送到FBA倉(cāng)庫(kù),就可以全心全意投入賣貨,而不必被售后和物流分了精神。
4.FBM:全稱FulfillmentbyMerchant,即指由商家提供配送服務(wù)。這意味著你將不必?fù)?dān)憂FBA庫(kù)存、壓貨、頭程等一系列的問(wèn)題,取而代之的是商家將會(huì)見(jiàn)臨廣大的配送壓力及客服售后壓力。
5.UPC:全稱UniversalProductionCode,即通用產(chǎn)品編號(hào),是一種長(zhǎng)度固定、持續(xù)性的條碼。每個(gè)產(chǎn)品都有不同的UPC,在入庫(kù)FBA前,不同貨品包裝上需貼上其對(duì)應(yīng)的UPC碼以便利亞馬遜倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)應(yīng)。UPC目前主要在美國(guó)和加拿大應(yīng)用,歐洲站尚未引進(jìn)。
6.ODR:全稱OrderDefectRate,即訂單缺點(diǎn)率。指平臺(tái)所統(tǒng)計(jì)的店鋪收到負(fù)面反饋、產(chǎn)生索賠或拒付的訂單百分比。ODR的高下將嚴(yán)重影響店鋪質(zhì)量,訂單缺點(diǎn)率大的店鋪將會(huì)見(jiàn)臨被封店的風(fēng)險(xiǎn),因此,賣家需實(shí)時(shí)關(guān)注ODR,一旦發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)采用辦法。
7.變體:變體用于關(guān)聯(lián)哪些基原形同,但在一個(gè)或多個(gè)重要屬性方面存在分別的產(chǎn)品。如一件T恤,紅色、黃色、藍(lán)色是變體,尺寸小、中、大、超大也是變體。
8.Listing:即產(chǎn)品界面,具體為產(chǎn)品主題、五點(diǎn)描寫、重要詞等。更改Listing意味著你的重要詞著重有所變更,又或許產(chǎn)品做了升級(jí),需要在描寫里提現(xiàn)??缇畴娚痰腖isting相似于國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站的主題+重要詞+詳情頁(yè)組合。
9.A-to-Z:全稱AmazonA-to-ZGuaranteeclaim,亞馬遜商城交易保障索賠,又稱“A-to-Z索賠”。是亞馬遜對(duì)在其平臺(tái)上購(gòu)置商品的所有買家實(shí)行的保護(hù)政策。如果買家不滿意第三方賣家出售的商品或服務(wù),買家可以發(fā)起A-to-Z索賠,保護(hù)自己的利益。
想要做好跨境電商,就要不斷厚實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)了解更多消息,為自己的創(chuàng)業(yè)之路打好理論基本。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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