5個(gè)適用的索賠技巧-ESG跨境

亞馬遜有時(shí)候的不準(zhǔn)確和忽視會(huì)給賣家?guī)砹藦V大的現(xiàn)金損失，如果賣家小伙伴發(fā)覺FBA庫存有異常的情形，應(yīng)當(dāng)知道請(qǐng)求亞馬遜賠償這部分的費(fèi)用。

很多亞馬遜賣家并不了解亞馬遜的索賠政策，人工也算不清這部分的數(shù)據(jù)，有的賣家甚至不知道這一部分損失是可以找亞馬遜賠償?shù)?，這種情形下導(dǎo)致了很多亞馬遜賣家小伙伴的毫無察覺。

在此基本上，整理5個(gè)適用的索賠技巧，讓賣家小伙伴們順利地拿到索賠款。

技巧1：追蹤補(bǔ)償。

追蹤您以為有權(quán)得到補(bǔ)償?shù)挠唵蜪D和項(xiàng)目標(biāo)案例ID。

技巧2：和代表談話。

假如你得不到準(zhǔn)確的回答，就打電話給亞馬遜，跟他們的代表談?wù)?，如果你不能得到答案，不要畏懼?qǐng)求轉(zhuǎn)給其他代表。另一件要做的事情就是讓同一個(gè)代理人幫你解決不同的問題。在許多情形下，如果你遇到類似的問題，那么這個(gè)代表會(huì)更容易處置。

技巧3：預(yù)備重開。

您也許會(huì)發(fā)覺，在如何實(shí)行亞馬遜政策方面，亞馬遜的代表們有分歧。因此，你必需細(xì)心檢討，確保你得到了你許諾的補(bǔ)償。假如您知道您有權(quán)報(bào)銷，或者知道某些問題處置得不到恰當(dāng)?shù)脑?，我們建議您重新調(diào)查案件，重新審查處置。若事件產(chǎn)生后還沒有解決，請(qǐng)務(wù)必打電話。

技巧4：跟進(jìn)。

只要將訂單ID粘貼到付款報(bào)表上即可確認(rèn)報(bào)銷，并定期完成報(bào)銷。一個(gè)月至少一次。

技巧5：檢討以前的報(bào)銷。

在確認(rèn)你確切報(bào)銷了之后，別忘了確認(rèn)你支付了準(zhǔn)確的金額。尤其關(guān)鍵的是哪些已經(jīng)收到退款但還沒有退回的商品。當(dāng)?shù)玫酵丝顣r(shí)，通常會(huì)得到比實(shí)際數(shù)額更低的補(bǔ)償。重開哪些資金缺乏的情形，并追求分別，并且不要畏懼打電話來跟蹤哪些項(xiàng)目。

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