跨境電商DTC品牌運營的一些事兒-ESG跨境

跨境電商DTC品牌運營的一些事兒一、DTC品牌經營目的。

用戶滿意和新用戶成長是DTC品牌企業(yè)的主要目的，F(xiàn)acebook能夠依據消費者價值變更規(guī)律，提供全方位的營銷解決計劃，推進品牌發(fā)展，幫助獲撤消費者，堅持客戶粘性。

二、拉新階段的運營計劃。

對于新用戶的增加，賣家可從Facebook的品牌營銷、內容營銷和后果營銷三方面著手。

1.品牌營銷。

經營品牌網站和Facebook大眾頁面，堅持網站內容和作風的統(tǒng)一，打造品牌形象。在品牌營銷流程中可以在資料中參加互動形式，讓消費者在購置商品時感受品牌價值。

2.內容出售。

如調研廣告、實況廣告和精品欄廣告等品牌內容廣告，可充足調動消費者積極性，增強互動。還可與在行業(yè)內有影響力的KOL合作觸達更多的消費者。研討發(fā)覺，時長大于15s的原生視頻作為廣告素材，能給品牌帶來更高的互動率，提高ROAS。

3.后果出售。

更大限度地利用了Facebook的主動排版、廣告系列優(yōu)化、動態(tài)廣告、類似受眾等主動化，以及機器學習算法來更大化贏客收益。

三、經營計劃保存期。

針對不同受眾的特征，針對每個群體制訂奇特的廣告創(chuàng)意，在產品目錄管理工具中設置針對性的產品組合，并聯(lián)合定制受眾和動態(tài)廣告進行再營銷。自定義觀眾更多只保存了180天，因此，應當在這段時間里嘗試追加出售，交叉出售，重新激活客戶，與客戶樹立長期連續(xù)的關系。

四、用戶粘性提高運營計劃。

進一步用戶粘性的主要門路是社區(qū)管理和用戶體驗。賣主應當專注于Facebook大眾頁面的運作，通過Messenger、Facebook直播、Facebook群組等方法，與用戶分享商品、服務和內容。

對于用戶體驗，了解地描寫出售的產品，明確出貨的時間和運費；當新產品上市時，可以在現(xiàn)有客群里小規(guī)模 廣告，依據顧客的反饋，找出不足之處。

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