Shopee公布2020年東南亞特殊時期線上消費“四大趨勢”-ESG跨境

Shopee公布2020年東南亞特殊時期線上消費“四大趨勢”

Shopee新聞
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2020-05-15
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2020年5月14日,中國——東南亞領(lǐng)航電商平臺Shopee在2020年第一季度衛(wèi)冕東南亞電商訪問量冠軍,并于近日公布東南亞特殊時期線上消費“四大趨勢”。同期Shopee跨境業(yè)務(wù)也持

2020年5月14日,中國——東南亞領(lǐng)航電商平臺在2020年第一季度衛(wèi)冕東南亞電商訪問量冠軍,并于近日公布東南亞特殊時期線上消費“四大趨勢”。同期Shopee跨境業(yè)務(wù)也持續(xù)保持增速,平臺數(shù)據(jù)顯示特殊時期Shopee跨境日均單量超過去年同期。

Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表示:“2020年,東南亞人民的生活、工作和購物方式正在發(fā)生極大改變。受特殊時期催化,數(shù)字化正以前所未有的速度滲透東南亞各個角落,電子商務(wù)在人們生活中的重要性日益提高。Shopee以此為契機,推動購物體驗的社交性、互動性、便捷性,并為廣大商家提供業(yè)務(wù)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇?!?/p>

趨勢一:使用時長持續(xù)增加,線上購物日?;?/p>

特殊時期,東南亞人民的社交、娛樂等日常行為均被搬到線上。得益于Shopee一站式購物的便利性及安全、可靠的購物體驗,新加坡市場消費者每周瀏覽ShopeeApp的時間增加40%,越南市場增加25%,馬來西亞市場增加20%。用戶粘性持續(xù)增強,線上購物逐漸日?;?。

趨勢二:消費偏好發(fā)生改變,電子迅速普及

特殊時期催化下,東南亞消費者的消費偏好也迅速發(fā)生改變,啟發(fā)賣家調(diào)整運營策略:

●工作日購物更加頻繁:受特殊時期隔離影響,東南亞各市場消費者的購物習(xí)慣均發(fā)生改變。印尼、馬來、泰國、菲律賓的消費者開始熱衷于在工作日進行購物,其中周二是東南亞消費者的購物黃金時段。

●無現(xiàn)金付款偏好明顯:隨著消費者在日常生活中減少接觸,方便快捷的無現(xiàn)金支付形式備受推崇。Shopee發(fā)現(xiàn),近幾個月來,平臺消費者普遍開始選擇ShopeePay這樣的電子錢包進行無現(xiàn)金支付,以取代原有的貨到付款形式。

趨勢三:線上互動粘性更強,社交娛樂數(shù)字化

在過去三個月的隔離狀態(tài)下,Shopee發(fā)現(xiàn),越來越多的東南亞消費者開始轉(zhuǎn)而利用Shopee的應(yīng)用內(nèi)社交功能,與他人保持互動與交流。

在社交方面,基于平臺內(nèi)置聊天工具,品牌、賣家及消費者在購物中頻繁進行溝通,僅印尼單個市場,平均每天就會有超過1000萬條信息通過Shopee聊聊發(fā)送;在游戲方面,消費者也開始熱衷于“邊玩邊買”,作為東南亞人民特殊時期宅家的娛樂手段,Shopee應(yīng)用內(nèi)游戲矩陣為平臺消費者提供了超30億次游戲體驗。

趨勢四:直播場次不斷攀升,商家看準線上流量

隨著東南亞用戶線上粘性的增加,更多商家開始嘗試從中獲取流量紅利。平臺數(shù)據(jù)顯示,特殊時期馬來西亞市場直播場次同比暴漲達70倍,菲律賓、新加坡市場亦增加40倍。

與此同時,跨境賣家也借此機會進軍東南亞“網(wǎng)紅圈”??缇称放艻MAGIC為抓住特殊時期的消費爆點,通過蝦皮網(wǎng)紅營銷服務(wù)(SKS,ShopeeKOLService)在泰國市場開啟直播嘗試,與超百萬粉絲的印尼知名舞蹈KOLSesesRapunzel聯(lián)合直播,搶占流量紅利先機。

跨境賣家蓄勢電商“新常態(tài)”

平臺數(shù)據(jù)顯示,特殊時期Shopee跨境日均單量遠超去年同期。此次特殊時期也催生了部分商品的逆勢上揚,家居用品、3C電子、美妝護膚和游戲及周邊品類的賣家獲得了較高單量增長,與去年同期相比漲幅超100%。其中,游戲及周邊品類還是菲律賓及臺灣兩大市場增幅最快品類,“動物森友會”成為臺灣市場特殊時期消費者熱搜排行榜第6位。

此外,不少跨境賣家從特殊時期中窺探到隱藏商機:主營泰國市場的某家居類賣家,抓住勤洗手、勤消毒的特殊時期場景,迅速上新便捷式分裝瓶、防飛沫面罩、一次性馬桶墊紙和增壓水龍頭等特色產(chǎn)品,成為泰國市場最熱賣商家;同樣主營泰國市場的某配飾類賣家,于特殊時期售賣美甲貼片,滿足了廣大愛美卻無法出門美甲的女生,打入當(dāng)?shù)責(zé)豳u榜;主營馬來市場的某湖北跨境賣家,抓住居家育兒場景,以一款兒童握筆姿勢矯正器,成功進入跨境熱賣產(chǎn)品排行榜。

Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏表示:"經(jīng)過此次特殊時期,Shopee與東南亞消費者的關(guān)系更加緊密,與國內(nèi)跨境賣家的紐帶也更加牢固。特殊時期終將過去,Shopee期待在2020年與廣大賣家一起接受挑戰(zhàn),把握機遇,共同成長?!?/p>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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