國外買家除了產(chǎn)品價錢還關(guān)懷什么？-ESG跨境

如今外貿(mào)賣家除了做電商平臺也有不少人會自己做外貿(mào)獨立站，搭建自己的網(wǎng)站，不再與別人競爭，而且這一塊兩年都處于藍海之中。然而，不管是獨立站還是平臺，競爭的基本是產(chǎn)品。國外買家除了產(chǎn)品價錢還關(guān)懷什么？

1、產(chǎn)品詳細頁面

外國消費者跟國內(nèi)一樣，也非?？粗刭徫矬w驗，所以跨境賣家上傳產(chǎn)品時，首先就是要優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié)，大部分跨境電商賣家都知道好的產(chǎn)品詳情頁在產(chǎn)品出售中非常關(guān)鍵。

包含重要詞、主題、賣點、圖片和描寫。

通過Googletrends,keywordspy這樣的重要字分析工具，可以優(yōu)化地找到更適合的產(chǎn)品重要字，以及分析競爭對手的重要字。

要有好主題和圖片，這樣能進一步搜索引擎的搜索速度，增長產(chǎn)品的曝光，刺激消費。

推薦圖片可認為網(wǎng)站和社會媒體提供雅觀清晰的圖片大小。

此外，建議還可從產(chǎn)品的特征、功能、好處、應(yīng)用場景、服務(wù)等方面說明產(chǎn)品的用處。并說明，一般客戶在前面已經(jīng)對產(chǎn)品有了一個大致的了解，那么可以在產(chǎn)品故事中要點介紹一下，增長產(chǎn)品內(nèi)容。

2、應(yīng)用者評價

不僅在產(chǎn)品細節(jié)等方面需要完美，顧客評價也很關(guān)鍵。

有好的網(wǎng)站客戶評價就能體現(xiàn)出有不錯的應(yīng)用體驗，會對轉(zhuǎn)化率有很大的提高，像亞馬遜用戶評價越高的店鋪權(quán)重就會越高。

因此我們必需用好的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，還可以做一些小禮品來吸引顧客在商店里留下好評，同時物流速度、售后服務(wù)也要到位，避免因為客戶評價損失不少訂單。

3、獨立站裝修

另外一點，可以盡可能的讓店鋪看起來經(jīng)營很長時間，避免讓顧客來網(wǎng)站感到這是剛剛做的。

可參照外貿(mào)平臺的作法，比如做一些刷單、 ，那么獨立站就可以利用自己的評論功能，新站做舊，設(shè)置好FAQ，自定義銷量，這樣顧客就認為運營時間長，增長信賴感。

通過以上三種辦法，跨境電商賣家可以對自己的品牌經(jīng)營模式進行一次調(diào)解，進一步消費者的轉(zhuǎn)化率。

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