因變體濫用導(dǎo)致賬號(hào)被暫停，賣(mài)家要怎么做？-ESG跨境

1、賣(mài)家錯(cuò)誤地應(yīng)用了變領(lǐng)會(huì)產(chǎn)生什么？

一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)亞馬遜發(fā)覺(jué)賣(mài)家錯(cuò)誤地應(yīng)用了變體時(shí)，會(huì)首先發(fā)出警告，通知你他們已經(jīng)糾正了你的listing，但是有時(shí)候亞馬遜會(huì)跳過(guò)警告這一步，直接封閉listing。

若持續(xù)濫用ASIN或ASIN變體，亞馬遜將暫停您的賣(mài)家?guī)?hù)，賣(mài)家也可以提起訴訟，但如果亞馬遜不接收投訴，帳戶(hù)可能被永久關(guān)閉。

所以，賣(mài)家不能對(duì)亞馬遜的警告置之不理，他們會(huì)讓你及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，改正錯(cuò)誤，避免網(wǎng)站關(guān)閉或者賬號(hào)被暫停。

2、當(dāng)賣(mài)家因變體濫用而賬號(hào)被暫停，要怎么做？

假如賣(mài)家正因變體濫用而暫停賬戶(hù)，首先要做的就是檢討一下你的listing，自己找出問(wèn)題，因?yàn)樵谀憬鉀Q問(wèn)題之前，亞馬遜不會(huì)給你任何提醒，也不會(huì)回復(fù)你的listing或者帳號(hào)。按以下程序來(lái)做：

a自檢：發(fā)覺(jué)自己是如何濫用變異的，是否所有的listing都合并到一起？請(qǐng)確保在提交投訴前修正所有的listing。

b找根源：了解導(dǎo)致你濫用變體的原因的原因，是對(duì)亞馬遜政策的錯(cuò)誤懂得，還是對(duì)listing的監(jiān)管不夠。

c行為計(jì)劃(POA)：你要了解的知道如何解決這一問(wèn)題，并確保這一點(diǎn)不再產(chǎn)生。在將來(lái)，你需要明白指出你采用了什么辦法來(lái)改正和保證未來(lái)的質(zhì)量。

d制訂行為計(jì)劃：亞馬遜的調(diào)查員必需在一小時(shí)內(nèi)通過(guò)很多投訴，要想得到更佳結(jié)果，還要注意確保你的投訴文本的可讀性，長(zhǎng)度更好不要超過(guò)一頁(yè)。

注意：賣(mài)家要展現(xiàn)你的態(tài)度，你可以要求亞馬遜在賣(mài)家表示方面為你的行動(dòng)做標(biāo)志。

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