應(yīng)用WhatsApp的廣播功能的前提是需要有雙向好友,只有客戶將你作為聯(lián)系人添加到電話簿中能力收到你的資訊,如果客戶沒有將你的號碼存入自己的通信錄內(nèi),你的廣播通知就不能達到客戶那里;...
應(yīng)用WhatsApp的廣播功能的前提是需要有雙向好友,只有客戶將你作為聯(lián)系人添加到電話簿中能力收到你的資訊,如果客戶沒有將你的號碼存入自己的通信錄內(nèi),你的廣播通知就不能達到客戶那里;小伙伴圈通過動態(tài)(status)發(fā)表,實際上是要面對同樣的問題;因此做客戶聯(lián)系的第一步目的就是添加你的聯(lián)系信息。
廣播營銷程序:
1、目標(biāo)用戶
開端時,要問自己以下問題:
你的目的市場在哪里?
是否有適合的目的客戶?
是否目的用戶在手機上保留我的WhatsApp號碼?
若上述問題沒有肯定答案,則不能進行廣播營銷。
2、清單分解
在明確了目的市場之后,并且有了存儲您手機號碼的目的客戶,然后您可以將目的用戶細分。分解就是把目的客戶分組成更小的、更疏散的組,這樣他們就可以得到更多相關(guān)的內(nèi)容。
比喻說,可以將客戶分成三類:
潛力客戶:還沒有顯示出興致的潛在客戶。
出售線索:哪些表現(xiàn)有興致但還沒買的人。
客戶:和你溝通并且至少買了一次的人。
在此基本上,我們可以依據(jù)客戶 地域,推廣的產(chǎn)品、語言(英語區(qū)、法語區(qū)、西語區(qū)、葡語區(qū)、阿拉伯語)和客戶等級等來提高細分用戶,并樹立不同的廣播列表。
分類清單將幫助我們了解地了解我們要和誰對話,這樣我們就能有針對性地預(yù)備內(nèi)容文案,以及在營銷客戶方面要采用什么策略。
3、樹立戰(zhàn)略
播音員名單已經(jīng)樹立,那么播放器的時間、頻率、投放的時間、要到達的目的這些都需要制訂。如何能力實現(xiàn)營銷?要到達怎樣的后果?不要輕易地提出這些問題,否則就不能輕易提出。
4、設(shè)計文案
5、落地實行
在此基本上,對salesfunnel來說,如何管理和跟蹤執(zhí)行是重要一環(huán)。
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