

應(yīng)用WhatsApp的廣播功能的前提是需要有雙向好友,只有客戶(hù)將你作為聯(lián)系人添加到電話(huà)簿中能力收到你的資訊,如果客戶(hù)沒(méi)有將你的號(hào)碼存入自己的通信錄內(nèi),你的廣播通知就不能達(dá)到客戶(hù)那里;...
應(yīng)用WhatsApp的廣播功能的前提是需要有雙向好友,只有客戶(hù)將你作為聯(lián)系人添加到電話(huà)簿中能力收到你的資訊,如果客戶(hù)沒(méi)有將你的號(hào)碼存入自己的通信錄內(nèi),你的廣播通知就不能達(dá)到客戶(hù)那里;小伙伴圈通過(guò)動(dòng)態(tài)(status)發(fā)表,實(shí)際上是要面對(duì)同樣的問(wèn)題;因此做客戶(hù)聯(lián)系的第一步目的就是添加你的聯(lián)系信息。
廣播營(yíng)銷(xiāo)程序:
1、目標(biāo)用戶(hù)
開(kāi)端時(shí),要問(wèn)自己以下問(wèn)題:
你的目的市場(chǎng)在哪里?
是否有適合的目的客戶(hù)?
是否目的用戶(hù)在手機(jī)上保留我的WhatsApp號(hào)碼?
若上述問(wèn)題沒(méi)有肯定答案,則不能進(jìn)行廣播營(yíng)銷(xiāo)。
2、清單分解
在明確了目的市場(chǎng)之后,并且有了存儲(chǔ)您手機(jī)號(hào)碼的目的客戶(hù),然后您可以將目的用戶(hù)細(xì)分。分解就是把目的客戶(hù)分組成更小的、更疏散的組,這樣他們就可以得到更多相關(guān)的內(nèi)容。
比喻說(shuō),可以將客戶(hù)分成三類(lèi):
潛力客戶(hù):還沒(méi)有顯示出興致的潛在客戶(hù)。
出售線(xiàn)索:哪些表現(xiàn)有興致但還沒(méi)買(mǎi)的人。
客戶(hù):和你溝通并且至少買(mǎi)了一次的人。
在此基本上,我們可以依據(jù)客戶(hù) 地域,推廣的產(chǎn)品、語(yǔ)言(英語(yǔ)區(qū)、法語(yǔ)區(qū)、西語(yǔ)區(qū)、葡語(yǔ)區(qū)、阿拉伯語(yǔ))和客戶(hù)等級(jí)等來(lái)提高細(xì)分用戶(hù),并樹(shù)立不同的廣播列表。
分類(lèi)清單將幫助我們了解地了解我們要和誰(shuí)對(duì)話(huà),這樣我們就能有針對(duì)性地預(yù)備內(nèi)容文案,以及在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)方面要采用什么策略。
3、樹(shù)立戰(zhàn)略
播音員名單已經(jīng)樹(shù)立,那么播放器的時(shí)間、頻率、投放的時(shí)間、要到達(dá)的目的這些都需要制訂。如何能力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)?要到達(dá)怎樣的后果?不要輕易地提出這些問(wèn)題,否則就不能輕易提出。
4、設(shè)計(jì)文案
5、落地實(shí)行
在此基本上,對(duì)salesfunnel來(lái)說(shuō),如何管理和跟蹤執(zhí)行是重要一環(huán)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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