lazada跨境物流買(mǎi)家退貨和派送失敗-ESG跨境

Lazada賣(mài)家發(fā)貨，只能通過(guò)LGS官方物流這種方法。畢竟是海外派送，所以也難免會(huì)涌現(xiàn)訂單派送不成功的情形，這樣的話怎么辦呢？大家也是不用擔(dān)憂的，對(duì)于符合要求的產(chǎn)品，Lazada會(huì)進(jìn)行二次出售，或者將商品退回Lazada香港倉(cāng)庫(kù)。具體的情形，小編整理好啦，快來(lái)看吧！

1、買(mǎi)家退貨

買(mǎi)家選擇實(shí)際退貨原因免費(fèi)退回商品（NonLazmall7天內(nèi)，Lazmall15天內(nèi)）

退回的商品均不做二次出售

所有站點(diǎn)（越南除外）

退回的商品依據(jù)商家的“退貨增值服務(wù)”具體選擇（退回商家、無(wú)憂寶、本地?zé)龤В┻M(jìn)行支配

2、派送失敗

除包裹被撤消、客戶謝絕支付、收件地址錯(cuò)誤等因素外，一個(gè)包裹依據(jù)派送區(qū)域?qū)嶋H情形有多次派送機(jī)遇

若超過(guò)或其他特別原因，此類(lèi)包裹將被標(biāo)志為派送失敗狀況派送失敗后的商品將退回當(dāng)?shù)豶eversecenter，通過(guò)質(zhì)檢的商品將進(jìn)入二次出售環(huán)節(jié)，退回的商品依據(jù)商家的“退貨增值服務(wù)”具體選擇（退回商家、無(wú)憂寶、本地?zé)龤В┻M(jìn)行支配

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