關于lazada官方物流LGS的那些知識（下）-ESG跨境

本文為賣家朋友深刻講授Lazada的物流及訂單管理。

一、LAZADA訂單發(fā)貨管理

第一，流程概況。

訂單交付進程根本上是：訂單形成后，賣方在48小時內填寫單號，賣方在5天內將貨物送到分揀中心，然后由分揀中心掃描配送。

賣方還可以應用ERP來填寫一個單號來跟蹤物流。

一般來說，賣方在Lazada分揀中心的交貨須要一到五天，Lazada分揀中心須要一天時光運作，貨物須要兩天能力送到目標地清關，而向當?shù)氐谌轿锪鹘回涰氁惶臁?/p>

因此,客戶須要約7天能力收到包裹.

第二，訂單流程狀況。

賣方點擊后臺中的訂單，選擇Managerorders查詢訂單進程狀況。

狀況顯示有pending（待處置），readytoship（預備發(fā)貨），shipped（送貨中），delivered（妥投）四種狀況。

同時，LGS不許可合并訂單發(fā)貨，除非賣方印刷單獨的物流標簽和發(fā)票，發(fā)生不同的運輸號碼，就可以進行拆單發(fā)貨。

但是賣方分批發(fā)貨，要在訂單中選擇不同的產品，操作“readytoship”，應用不同的追蹤號碼和物流標簽發(fā)貨。

在菲律賓中心，賣方不許可印刷發(fā)票，賣方須要自己印刷。

第三，要注意包裹中不要留下接洽方法，不要用其他方法與顧客接洽。賣方可依據(jù)須要與PSC接洽。

如果產品在印度尼西亞、泰國、菲律賓、越南和馬來平臺三次投遞失敗，平臺可以將產品保管在倉庫中，4周內可以二次出售產品。

除越南外，如果商品金額超過10美元，投遞失敗或被提貨了，產品將返還給賣方。

第四，不及格的投遞操作很常見:破壞的標簽、無法讀取的條形碼、無法讀取的運輸信息毛病或缺失發(fā)件人信息缺失、產品價值毛病或缺失、產品解釋缺失、未密封的包裝箱或包裝袋。

第五，當訂單狀況更新為delivered，lazada就會啟動付款。

Lazada在星期五以美元支付到期的訂單并發(fā)送電子郵件。

對于在第一周內遞交的訂單，LGS運費將顯示在財務報表中，直到第二周末，并在第三周五扣除。

二、LAZADA貨到付款支付方法

以下是關于貨到付款的常見問題

1.開通貨到付款或重組出售路線須要額外費用嗎？

不，這項服務完整免費。貨到付款和重新支配銷售都是免費的。

2.處置貨到付款訂單的進程是否有別于一般情形？

貨到付款訂單的處置方法與其他訂單完整雷同。

3.什么時候能收到結款？

與Lazada尺度結算程序一樣，賣方可以在每周結算時收到這筆款項。

4.用貨到付款支付手續(xù)費和其他方法一樣嗎？

是的,如同其他訂單一樣,貨到付款訂單會發(fā)生2%的手續(xù)費用(網關費,不是lazada收的)

5.我在哪里能知道更多關于“重新發(fā)貨流程”的信息？

對于重新銷售的訂單，賣方須要做什么？

我們贊助您重新發(fā)送以前送達失敗的貨物，你能在跨境中心重新發(fā)送貨物流程和出售人員的指點中看到更多信息。

6.我的貨物能否在菲律賓Lazada跨境中心停留4周以上或更短時光嘛?

不好意思。所有產品都須要在中心停留4周。這個尺度實用于所有出售商。Lazada將在后60天內退貨。

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