lazada大促關(guān)鍵時間點介紹-ESG跨境

8:00-10:00消費者日活躍時間段TOP2

1.IMchat資訊及時響應(yīng)，12號訂單已發(fā)貨的通知買家

2.CEM消費者運營,分場景engagement消費者

3.Feed12.12優(yōu)惠券，尤其大額優(yōu)惠券

4.Feed#12.12hashtag短視頻

10:00-11:30檢討診斷

1.Voucher領(lǐng)取分析

①領(lǐng)取率超過80%，增長數(shù)目

②領(lǐng)取率低于20%，若是是門檻太高或折扣太低，新建優(yōu)惠券

③5折優(yōu)惠券id可以給到小二獲取額外曝光

2.Product加購分析

①在線庫存不足調(diào)解庫存

②備貨庫存不足加急備貨

3.Orders活動訂單

已出單訂單保證及時發(fā)貨，GC商品保證72小時內(nèi)scanin

4.訂單數(shù)據(jù)分析

①庫存分析，是否需要調(diào)解

②釘群反饋，小二們與大家同在Flexicombo是否正常顯示：明確體系異常向釘群反饋

11:30-12:00消費者日活躍時間段TOP3

1.第二批IMchat資訊/優(yōu)惠券/產(chǎn)品推送活動倒計時提示

2.Feed12.12優(yōu)惠券，尤其大額優(yōu)惠券03.Feed#12.12hashtag短視頻04.Feed其他類型選發(fā)營造大促氣氛

14:00-18:00運營list

1.店鋪裝修后果

①導(dǎo)航清晰，確保12.12homepage能便捷找到活動產(chǎn)品

②爆品加到主頁banner要點推廣

③banner增長催付信息

2.Freeshipping檢討

檢討包郵，確保budget充分

3.Flexicombo設(shè)置檢討

①檢討各站點Flexicombo設(shè)置，不漏設(shè)站點；

②確保budget充分關(guān)聯(lián)模塊正常在線

③活動首頁裝修有透出

4.sellerpicks

檢討quota是否在線，未設(shè)置的更好選報了12.12活動的SKU

20:00前后

1.CEM可以應(yīng)用兩次的 再engagement一次消費者，分場景催付

2.Feed12.12優(yōu)惠券，尤其大額優(yōu)惠券

8:00-10:00日流量峰值TOP2

1.IMchat資訊

①訂單已發(fā)貨的通知買家

②爆單缺貨做好售后處置交流

③詢單及時響應(yīng)

2.CEM消費者運營,分場景engagement消費者

3.Feed12.12大額優(yōu)惠券，#12.12hashtag短視頻

10:00-11:30檢討診斷

1.Voucher領(lǐng)取分析

①領(lǐng)取率超過80%，增長數(shù)目

②領(lǐng)取率低于20%，若是是門檻太高或折扣太低，新建優(yōu)惠券

③5折優(yōu)惠券id可以給到小二獲取額外曝光

2.Product加購分析

①在線庫存不足調(diào)解庫存

②備貨庫存不足加急備貨

3.Orders活動訂單

已出單訂單保證及時發(fā)貨，GC商品保證72小時內(nèi)scanin

11:30-12:00日流量峰值TOP3

1.IMchat資訊/優(yōu)惠券/產(chǎn)品推送，售前解答售后處置

2.Feed12.12優(yōu)惠券，尤其大額優(yōu)惠券，#12.12hashtag

14:00-18:00活動倒計時

01.店鋪裝修后果

①導(dǎo)航清晰，確保12.12homepage能便捷找到活動產(chǎn)品

②更新爆品到主頁banner要點推廣

③banner增長催付信息，活動倒計時信息

02.Freeshipping檢討

檢討包郵，確保budget充分

03.Flexicombo設(shè)置檢討

①檢討各站點Flexicombo設(shè)置，不漏設(shè)站點；

②確保budget充分關(guān)聯(lián)模塊正常在線

③活動首頁裝修有透出

04.sellerpicks

檢討quota是否在線，未設(shè)置的建議選報了12.12活動的SKU

20:00-24:00沖GMV更后四小時

1.IM更后一輪催付，活動倒計時提示，發(fā)送大額優(yōu)惠券

2.CEM可以應(yīng)用兩次的 再engagement一次消費者，分場景催付（建議附大額優(yōu)惠券）

3.更后一輪Feed內(nèi)容營銷

①12.12優(yōu)惠券，尤其大額優(yōu)惠券

②#12.12hashtag短視頻題

③Feed其他類型內(nèi)容發(fā)表營造大促倒計時氣氛

④#campaign推afterparty產(chǎn)品

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