賣家如何避開封號(hào)雷區(qū)？-ESG跨境

封號(hào)原因大致歸結(jié)為刷單、索評(píng)等亞馬遜違規(guī)操作，無(wú)論是億級(jí)大賣，還是剛?cè)胄械男氯?，涉及違規(guī)的，都難以逃過(guò)亞馬遜的追查。封號(hào)是一件令人不悅的事，規(guī)則總是讓人束手無(wú)策，然而在這股封號(hào)浪潮中，市場(chǎng)并未隨其去。而我們明確的是消費(fèi)市場(chǎng)依然宏大，大賣家們的訂單，由于封號(hào)著急，部分合規(guī)商已開端迅速切入市場(chǎng)，快速吞并大賣訂單，迅速響應(yīng)讓他們?cè)谑袌?chǎng)中快速站穩(wěn)腳跟。

無(wú)論什么時(shí)候，合理運(yùn)作，都是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。亞馬遜不斷涌現(xiàn)封號(hào)，賣家怎么避開雷區(qū)？

1、亞馬遜關(guān)聯(lián)

為避免帳號(hào)關(guān)聯(lián)，在應(yīng)用新帳號(hào)時(shí)，保證IP路由、網(wǎng)卡、體系是全新的。在多賬戶操作時(shí)，不要應(yīng)用相同的稅號(hào)和收款賬戶，否則將關(guān)閉其中一個(gè)賬戶。如然辦公地址有變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說(shuō)明情形。

2、侵權(quán)行動(dòng)跟賣

跟售產(chǎn)品之前，必定要了解對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專利，特殊是LOGO標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查了解后再去跟賣。一旦接到通知，必需立即跟賣的Listings公司聯(lián)系，更好給對(duì)方的賣家寫封郵件來(lái)表現(xiàn)歉意。一次跟賣商標(biāo)的產(chǎn)品，被對(duì)方起訴侵權(quán)，直接封號(hào)。

3、好評(píng)太少，評(píng)價(jià)太多

評(píng)價(jià)少，好評(píng)少。外國(guó)人似乎都沒(méi)有留下評(píng)價(jià)的習(xí)慣，更不用說(shuō)夸獎(jiǎng)了。過(guò)度差評(píng)將撤消出售權(quán)，甚至封號(hào)。如只有幾個(gè)差評(píng)和A-to-Z，確切無(wú)法解決，建議ODR超標(biāo)的情形下建議不要太糾結(jié)，重要是想方法去沖更多訂單以增長(zhǎng)分母。

4、產(chǎn)品缺少相關(guān)認(rèn)證

有些產(chǎn)品需要相關(guān)的認(rèn)證能力在一些 出售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。電子產(chǎn)品、玩具、醫(yī)療器械等在歐洲需要CE認(rèn)證。違背政策的行動(dòng)是累積的，難以撤銷。

5、產(chǎn)品與圖片不符

為進(jìn)一步產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，我們不斷地優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)，但在跟售流程中切記不能夸張，依據(jù)實(shí)際情形撰寫產(chǎn)品描寫，上傳的圖片必需與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則會(huì)被拒簽或被拒簽。

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