shopify在線聊天工具介紹-ESG跨境

今天給大家介紹兩款聊天工具，這兩款工具非常使用起來非常方便，對于實(shí)時(shí)和用戶聊天，解答用戶對于網(wǎng)站的相關(guān)問題，都有莫大的幫助。但同時(shí)，當(dāng)你決定要在你的上安裝實(shí)時(shí)在線聊天工具，你必須結(jié)合你公司的情況，做具體的分析，找到適合自己的。

第一：Facebook Messenger 

這是很多商戶都會用到一款聊天工具，facebookMessenger活躍用戶量非常龐大。

在shopify中，安裝完成facebook messenger后，設(shè)置是非常簡單的。

第二：Tidio

這是一款即時(shí)在線聊天工具，這個(gè)插件可以支持下周PC和移動端的軟件，你可以像登QQ一樣登進(jìn)去，客戶咨詢問題你可以直接收到信息。

這個(gè)工具支持以下幾個(gè)功能：

1 設(shè)置觸動開關(guān)，比如說你可以設(shè)置一個(gè)自動模板，主要針對首次訪問你網(wǎng)站的用戶，將自動彈出你設(shè)定好的一句話，比如說鼓勵(lì)他們?nèi)プ灶I(lǐng)取新用戶優(yōu)惠劵。

2.你可以在Tidio上直接跟Facebook好友聊天，但前提是需要先下載并注冊Page，然后在上安裝Tidio。

3.你可以直接在Tidio上綁定你的郵箱，收發(fā)郵件。

4.自定義功能，是否需要讓訪客先填入自己的郵箱后才能聊天，還是可以直接聊天，這個(gè)看你是否想要收集客戶郵箱信息。

5.設(shè)置多國語言的界面，比如說你是德語的，那么你就可以設(shè)置聊天彈窗界面語言是德語。

6.設(shè)置FAQ，直接讓訪客點(diǎn)擊問題鏈接以后找到答案。

7.后臺數(shù)據(jù)跟蹤統(tǒng)計(jì)，多少人給你發(fā)過信息，多少人填入過郵件地址

8.能夠綁定Mailchimp帳號，與之關(guān)聯(lián)。

在線，其實(shí)用這兩款中的一個(gè)就夠了（本人使用facebook message），以上就是關(guān)于聊天工具的介紹。

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