wish平臺如果訂單未在指定時間內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)實(shí)行，會怎么樣？-ESG跨境

Wish平臺如果訂單未在指定時間內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)實(shí)行，會怎么樣？

5.5如果訂單未在釋放之日起的指定時間內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)實(shí)行，則訂單將被處以賠款

如果訂單在釋放后的以下指定時間內(nèi)未被物流服務(wù)商確認(rèn)實(shí)行，則商戶將會被處以賠款：訂單金額的20%或$1.00*，取金額較大者：

金額（商戶單品定價+單品運(yùn)費(fèi)）低于$100.00*的訂單，若未在訂單釋放后168小時內(nèi)確認(rèn)實(shí)行，將會見臨賠款。

金額（商戶單品定價+單品運(yùn)費(fèi)）大于或等于$100.00*的訂單，若未在訂單釋放后336小時內(nèi)確認(rèn)實(shí)行，將會見臨賠款。

訂單金額為“數(shù)目x（商戶設(shè)定價錢+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）”。

如果訂單在釋放后的X個自然日內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投，則該訂單的延時確認(rèn)實(shí)行賠款將會被撤銷。但是，如果商戶因任何原因更新物流單號，賠款將不予撤銷。

X因 /地域而異，您可以在此查看。

商戶可通過“物流跟蹤申訴”工具對這些賠款進(jìn)行申訴。

賠款僅可在其生成后的90個自然日內(nèi)進(jìn)行申訴和審批。如果賠款申訴未在其生成后的90個自然日內(nèi)獲批，賠款將不予撤銷。

查看示例并了解更多詳情

5.6應(yīng)用虛偽物流單號實(shí)行的訂單將被處以賠款

無論何時，如果商戶提供虛偽物流單號，則其可能將面臨賠款。賠款金額為原訂單金額加$500.00*。

訂單金額為“數(shù)目x（商戶設(shè)定價錢+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）”。

賠款僅可在其生成后的90個自然日內(nèi)進(jìn)行申訴和審批。如果賠款申訴未在其生成后的90個自然日內(nèi)獲批，賠款將不予撤銷。

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5.7誘騙性實(shí)行訂單政策

實(shí)行訂單時誘騙用戶會導(dǎo)致您的店鋪曝光量減少，并且每次違規(guī)均將被處以$10,000.00*賠款。

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5.8從中國內(nèi)地發(fā)貨—僅限WishPost

對于從中國內(nèi)地發(fā)貨的訂單，WishPost是唯一認(rèn)可的物流服務(wù)商。商戶不得應(yīng)用其他物流服務(wù)商承運(yùn)中國內(nèi)地發(fā)貨的訂單，通過WishPost應(yīng)用的除外。中國內(nèi)地以外的 /地域的訂單將不受影響。

若商戶店鋪被發(fā)覺違背上述配送政策，其將被處以賠款、扣留付款和/或暫停交易的處分辦法。

商戶如果選用WishPost以外的物流服務(wù)商來實(shí)行從中國內(nèi)地發(fā)貨的訂單，則每個違規(guī)訂單將被處以$100.00*的賠款。

附錄：商戶只能基于符合規(guī)定的理由移除A+物流計劃訂單。若發(fā)覺商戶基于不符合規(guī)定的理由移除訂單，則每筆違規(guī)訂單可能會被處以$100.00*賠款。如果屢次違背本政策，可能會受到暫停賬戶等提高處分。

商戶從物流計劃移除的、可從位于中國內(nèi)地以外地域的倉庫直接發(fā)貨的所有訂單均必需應(yīng)用提供確認(rèn)妥投信息的物流服務(wù)商實(shí)行。因此，商戶也必需遵照商戶政策5.4和商戶政策7.5中關(guān)于此類訂單的確認(rèn)妥投時效要求。

對于商戶基于“從中國內(nèi)地以外發(fā)貨”之外的理由（即訂單將從中國內(nèi)地發(fā)貨）移除的A+物流計劃訂單：

如果訂單受確認(rèn)妥投政策的束縛，則商戶必需應(yīng)用WishPost來實(shí)行訂單，并選擇提供尾程物流跟蹤信息（即確認(rèn)妥投信息）的適合的WishPost物流渠道和服務(wù)等級；

如果訂單不受確認(rèn)妥投政策的束縛，則商戶可以自由選擇任何WishPost物流渠道來實(shí)行訂單。

了解該政策更多詳情

5.9撤消訂單賠款政策

如果訂單在確認(rèn)實(shí)行前被撤消或被退款，則商戶將面臨每個違規(guī)訂單$2.00*的賠款。

商戶可在賠款聲明發(fā)表后的3個工作日內(nèi)，對賠款提出申訴。

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wish商戶官網(wǎng)原文詳情：

5.5Ordersthatarenotconfirmedfulfilledbythecarrierwithinthedesignatedamountoftimeafterorderreleaseddatewillbepenalized

Ifanorderisnotconfirmedfulfilledbythecarrierwithinthefollowingdesignatedamountoftimeaftertheorderisreleased,themerchantwillbepenalized20%oftheordervalue,or$1.00*,whicheverisgreater:

Orderswhere(merchantpriceperitem+shippingpriceperitem)islessthan$100.00*thatarenotconfirmedfulfilledwithin168hoursoftheorderbeingreleasedwillbepenalized.

Orderswhere(merchantpriceperitem+shippingpriceperitem)isgreaterthanorequalto$100.00*thatarenotconfirmedfulfilledwithin336hoursoftheorderbeingreleasedwillbepenalized.

Ordervalueisdefinedas‘quantity*(merchantprice+merchantshipping)’.

AnorderspenaltyforlateconfirmedfulfillmentwillbereversediftheorderisconfirmeddeliveredbythecarrierwithinXcalendardaysfromtheorderreleasedtime.However,thepenaltywillnotbereversedifthemerchantupdatesthetrackingnumberforanyreason.

Xvariesbycountry,whichyoucanviewhere.

Merchantsareallowedtodisputethesepenaltiesviatheordertrackingdisputetool.

Thepenaltycanonlybedisputedandapprovedwithin90calendardaysfromwhenthepenaltywascreated.Ifthepenaltydisputeisnotapprovedwithinthe90calendardayperiodfromwhenthepenaltywascreated,thepenaltywillnotbereversed.

Seeexamplesandlearnmore

5.6Ordersthatarefulfilledwithfaketrackingnumberswillbepenalized

Ifatanytimeamerchantprovidesatrackingnumberfoundtobefake,themerchantmaybesubjecttopenalties.Thepenaltyamountissuedwillreflectordervalueplus$500.00*.

Ordervalueisdefinedasquantity*(merchantprice+merchantshipping).

Thepenaltycanonlybedisputedandapprovedwithin90calendardaysfromwhenthepenaltywascreated.Ifthepenaltydisputeisnotapprovedwithinthe90calendardayperiodfromwhenthepenaltywascreated,thepenaltywillnotbereversed.

Seeexamplesandlearnmore

5.7DeceptiveFulfillmentPolicy

Ordersthatarefulfilleddeceptivelyaresubjecttodecreasedimpressionsforyourstoreandapenaltyof$10,000.00*perincident.

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5.8ShippingfromMainlandChina-WishPostOnly

WishPostistheonlyacceptedshippingcarrierforordersshippedfromMainlandChina.AllothershippingcarrierswillnotbeacceptableforordersshippedfromMainlandChina,unlessutilizedthroughWishPost.Ordersthatareshippedfromotherregions/countriesoutsideofMainlandChinawillbeunaffected.

Merchantstoresdetectedtoviolatetheseshippingpolicieswillbesubjecttopenalties,paymentwithholdingand/orpossiblesuspensioninthefuture.

IfanorderhasbeenfoundtobeshippedfromMainlandChina,andwasshippedwithacarrierotherthanWishPost,theviolatingorderwillbepenalized$100.00*.

Addendum:MerchantsmayonlyremoveanAdvancedLogisticsProgramorderfromtheprogramforoneofthequalifiedreasons.Orderremovalfoundtobebasedonnon-qualifiedreasonsmaybepenalized$100.00*pernoncompliantorder.Repeatedviolationsofthispolicymaybesubjecttofurtherpenaltiessuchasaccountsuspension.

AllAdvancedLogisticsProgramordersthatareremovedbymerchantsfromtheprogramandallowedtobeshippedfromwarehousesoutsideofMainlandChinamustbefulfilledwithaConfirmedDeliveryCarrier.Assuch,merchantsmustalsocomplywiththeconfirmeddeliverytimelinerequirementsoutlinedfortheseorders:MerchantPolicy5.4andMerchantPolicy7.5.

ForAdvancedLogisticsProgramordersthatareremovedbymerchantsforreasonsotherthanShippingfromoutsideofMainlandChina(i.e.theorderwilloriginatefromMainlandChina):

IftheorderissubjecttotheConfirmedDeliveryPolicy,merchantsmustfulfilltheorderwithWishPostandselectanappropriateWishPostlogisticschannelandservicelevelthatprovidelast-miletracking(i.e.deliveryconfirmation);

IftheorderisnotsubjecttotheConfirmedDeliveryPolicy,merchantsmayfulfilltheorderswithanyWishPostlogisticschanneloftheirchoice.

Learnmoreaboutthepolicy

5.9OrderCancellationPenaltyPolicy

Ifanorderisfoundtohavebeencancelledorrefundedpriortoconfirmedfulfillment,themerchantwillbepenalized$2.00*perviolatingorder.

Merchantsareallowedtodisputethesepenaltieswithin3businessdaysafterapenaltystatementisgenerated.

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