lazada生意參謀——Service服務頁面chat-ESG跨境

Service服務頁面（chat）

1，選定時間

2，ChatOverview整體表示

Visitors：總訪客數(shù)

CustomersEnquired：在chat向賣家發(fā)資訊的顧客數(shù)ReceivedConversations：賣家收到的對話數(shù)（如果一個顧客同一天發(fā)送多天資訊，則視為一個對話；如果顧客在幾天內(nèi)持續(xù)向您發(fā)送資訊，則每天將其視為單獨的對話）

RespondedCustomers：同一天內(nèi)賣家回復的顧客數(shù)RespondedConversations：同一天內(nèi)賣家回復的對話數(shù)ResponseTime(mins)：同一天內(nèi)響應顧客的平均時間,

Non-RespondedCustomers：同一天內(nèi)賣家未回復的顧客數(shù)EstimatedLostRevenue:預計損失出售額（因未回復顧客）GuidedBuyers:聊天后下單的顧客數(shù)

GuidedOrders:聊天后下單的訂單數(shù)

GuidedRevenue:聊天后發(fā)生的訂單出售額

*鼠標懸浮在每個指標上方可查看該指標的解釋

3，查看chat總體表示指標（勾選√，每次更多查看5個指標）

4，各個chat分賬戶表示排名

Service服務頁面（chat）

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。