如果您庫(kù)存不足,訂單必須取消 – Lazada不會(huì)跟任何顧客聯(lián)絡(luò)提供產(chǎn)品或解決方案。因此,請(qǐng)切記實(shí)時(shí)更新庫(kù)存。
相信各位賣家朋友們都應(yīng)該清楚,物流發(fā)貨是一個(gè)很重要的話題,但是在實(shí)際操作物流發(fā)貨的時(shí)候,還是存在一些不確定,想要問問大家菲律賓Lazada訂單處理和發(fā)貨流程是什么!
1、訂單創(chuàng)建成功,顯示在“Pending ”(待處理)。
如果您庫(kù)存不足,訂單必須取消 – Lazada不會(huì)跟任何顧客聯(lián)絡(luò)提供產(chǎn)品或解決方案。因此,請(qǐng)切記實(shí)時(shí)更新庫(kù)存。
2、您必須在訂單創(chuàng)建后48小時(shí)內(nèi)在Pending頁(yè)面點(diǎn)擊“Ready to ship”(準(zhǔn)備發(fā)貨),將訂單更新到準(zhǔn)備發(fā)貨頁(yè)面。
不要點(diǎn)擊”Canceled”(取消),除非您庫(kù)存不足或未及時(shí)發(fā)貨
3、在包裹運(yùn)抵分揀中心并成功出貨掃描的下一個(gè)工作日,系統(tǒng)會(huì)將訂單更新到“Shipped”(送貨中)選項(xiàng)卡,訂單狀態(tài)為“In Transit”
在包裹運(yùn)抵目的地國(guó)家物流中心后,系統(tǒng)會(huì)將訂單狀態(tài)更新為“Shipped” 。
在此頁(yè)面,請(qǐng)勿點(diǎn)擊后邊的”Delivery failed”,否則即便客戶收到包裹,Lazada也不會(huì)結(jié)算付款。
4、客戶簽收包裹
訂單狀態(tài)根據(jù)物流信息自動(dòng)更新到“Delivered”(妥投)頁(yè)面。 請(qǐng)注意賣家中心的訂單狀態(tài)可能會(huì)延誤2 天才更新。
只要訂單狀態(tài)為Shipped,Lazada會(huì)啟動(dòng)LGS運(yùn)費(fèi)計(jì)算。
只有訂單狀態(tài)為Delivered,Lazada才會(huì)啟動(dòng)付款。
從lazada發(fā)貨流程方面的時(shí)間來說,買家訂單形成后,賣家必須在48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨信息填寫單號(hào),填寫完成后,賣家需要找第三方物流公司幫我們將貨物運(yùn)輸?shù)絣azada分揀中心,賣家在5天內(nèi)將貨物送達(dá)分揀中心——分揀中心掃描配送。
賣家也可通過lazada后臺(tái)系統(tǒng)來填寫單號(hào),追蹤物流。一般來說,賣家在lazada分揀中心交貨,需要1至5天,lazada分揀中心進(jìn)行操作處理需要1天。
經(jīng)過上面所訴的操作之后,貨物會(huì)被安排運(yùn)送到目的地國(guó)家進(jìn)行清關(guān),清關(guān)時(shí)間需要看不同國(guó)家的安排,一般快的話需要2天,慢的話可能需要3-4天。
要想縮短清關(guān)時(shí)間,請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)確提交清關(guān)資料,以便于快速應(yīng)對(duì)審核,而后交貨到當(dāng)?shù)氐谌轿锪鬟M(jìn)行派送,派送的時(shí)效也是需要賣家及時(shí)與第三方物流進(jìn)行溝通。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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