賣家被競爭對手惡搞后應當怎么做？-ESG跨境

賣家被競爭對手惡搞后應當怎么做？

1、被同行惡意跟賣

亞馬遜賣家更頭痛的應當是被跟賣。為了清除跟賣現(xiàn)象，必需在目標出售國注冊一種產(chǎn)品類目規(guī)模內(nèi)的商標，并在亞馬遜上登記。在品牌備案之后，還會有資歷參加ProjectZero計劃、BrandGating、亞馬遜自有品牌項目，這些都是可以獲得的。

此外，參加亞馬遜Transparency透明項目也是更有效的辦法之一。當我們參加透明計劃后，如果有賣家想要跟賣產(chǎn)品，在上架的流程中，亞馬遜會要求它上傳至少5個Transparency代碼進行檢討，只有這些代碼能力正常出售。

但如果還沒有品牌或者商標沒有注冊，就無法應用上面提到的辦法，那么這個時候該怎么辦？

可以嘗試一些特別的方法，用買家賬戶買空跟賣庫存，郵件炮轟等方法，但是也不建議大家這么做，畢竟付出的精神和時間太多，傷敵一千自損八百。

2、侵權

假如是被同行侵權，可以直接聯(lián)系亞馬遜侵權團隊進行投訴，但是如果是被惡意投訴的，這個時候應當怎么辦？

碰到這樣的事情，要分析一下目前的情形，看是否真的侵占了投訴方主意的權力，而投訴方主意的權力是否有效，從中找出與亞馬遜聯(lián)系投訴的切入點。

3、在列表中增長了敏感詞語

listing中若有同行惡意添加敏感詞或敏感圖片，可以收集更近1-3月產(chǎn)品評論作為證據(jù)，并附上一個貼有UPC的產(chǎn)品實拍圖，開case或發(fā)郵件(listings-evaluation@amazon.com)，與listing審核小組聯(lián)系，確認出售產(chǎn)品中相關敏感詞語不真實，并聯(lián)系網(wǎng)頁組刪除相關內(nèi)容。

4、惡意差評

假如是直評差評，開case說明情形還是有很大幾率刪除。

但是如果是VP差評，只能先和買家交流，然后查看買家賬戶的profile主頁，盡可能地找到強有力的證據(jù)，證明這個買家?guī)ぬ栍袉栴}，然后開case說明自己被惡搞了，申請刪除它。

但誠實說，這種情形涌現(xiàn)的可能性并不大，每個人都可以試著找個渠道，讓哪些有好購物閱歷的買家留下自己的評論，以減少差評對這個listing的影響。

5、惡意刷單

這一局勢可以使賣家真正感受到一種來自人間狠毒的惡意競爭方法。就算有人惡意操作，建議也要先暫時期待，等一段時間后，再將收集到的證據(jù)提交投訴，增長成功的幾率。

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