亞馬遜FBA產品尺寸測量錯了怎么辦?多出的產品配送費如何索賠?-ESG跨境

亞馬遜FBA產品尺寸測量錯了怎么辦?多出的產品配送費如何索賠?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-18
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影響賣家最大的亞馬遜FBA問題就是關于費用的計算,F(xiàn)BA的費用會直接影響到賣家的運營成本規(guī)劃,而FBA的費用涉及到很多方面,包括了倉儲費、配送費和服務費等等,賣家在產品入庫之前一定要計算好每一筆的費用支出。

亞馬遜的物流市場最近風云變幻,先是物流倉儲費新政正式開始實施,接著是亞馬遜推行的一日達服務正式開始運作,每一次的變革都是給亞馬遜賣家的一個考驗,而在旺季前夕除了產品銷售之外,物流的確也是影響頗深的一個要素,所以賣家要合理應對遇到的每一個亞馬遜FBA問題,避免其對銷售產生阻礙。

 

影響賣家最大的亞馬遜FBA問題就是關于費用的計算,F(xiàn)BA的費用會直接影響到賣家的運營成本規(guī)劃,而FBA的費用涉及到很多方面,包括了倉儲費、配送費和服務費等等,賣家在產品入庫之前一定要計算好每一筆的費用支出。

而且在整個配送過程中可能也會由于誤操作等原因導致費用計算偏差,如果賣家發(fā)現(xiàn)多收費的情況一定要及時向亞馬遜索賠。


 


最近有賣家發(fā)現(xiàn)自己的產品配送費平白無故多了一筆,探究原因是因為亞馬遜對產品尺寸標準的測量不符,并且亞馬遜還規(guī)定了60天內只能對產品測量兩次,所以如果之后測量仍然還存在錯誤,賣家就只能自己承擔這些多出來的費用,那么究竟是什么原因導致這個亞馬遜FBA問題產生的呢?

 

原因就在于賣家測量完進行發(fā)貨后,亞馬遜會再次包裝產品,這個增添上去的包裝就會讓產品的尺寸加大,而亞馬遜最終收取的費用是依照最外面的包裝來收取的,所以為了解決這個問題賣家在重測的時候就要直接上報產品本身的尺寸,并且舉例說明多收的費用是來自亞馬遜的誤差,這個失誤也是算在亞馬遜的賠償計劃里的,所以賣家一定要注意自己產品入庫時候的情況信息,避免產生額外的費用。

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