怎么明確我的目的客戶(hù)群分類(lèi)?或者說(shuō),該怎么認(rèn)識(shí)來(lái)訪者?你的目的市場(chǎng)要盡可能小,并且對(duì)這些細(xì)分群體對(duì)比熟習(xí),所以問(wèn)題自然就涌現(xiàn)了,相信很多人會(huì)有以上困惑。那么,讓我在這方面...
怎么明確我的目的客戶(hù)群分類(lèi)?或者說(shuō),該怎么認(rèn)識(shí)來(lái)訪者?
你的目的市場(chǎng)要盡可能小,并且對(duì)這些細(xì)分群體對(duì)比熟習(xí),所以問(wèn)題自然就涌現(xiàn)了,相信很多人會(huì)有以上困惑。
那么,讓我在這方面做些什么。
一、首先從客戶(hù)材料開(kāi)端。
如果您的企業(yè)或者博客剛剛起步,您可能還不了解您的目的用戶(hù)的偏好。
這個(gè)開(kāi)端很好,但還需要更提高。你這種人的特征是什么呢?該怎么定義這個(gè)群體呢?你認(rèn)為他們眼睛的色彩、鞋號(hào)、收入和音樂(lè)品味如何?寫(xiě)下這些相關(guān)屬性。
例如,對(duì)于內(nèi)容網(wǎng)站,應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
1.年紀(jì)規(guī)模為25-35歲的婦女。
2.有小孩的。
3.住在大城市。
4.不太富有(這是你自行決議的)
5.對(duì)廚房和家務(wù)沒(méi)有興致。
6.關(guān)注民眾文化的發(fā)展。
7.喜好瀏覽等。
二、內(nèi)容與受眾相符。
請(qǐng)檢討一下:您的目的客戶(hù)是否符合您的產(chǎn)品和信息?
三、檢驗(yàn)分析。
留意讀你文章的人(或者是對(duì)你的活動(dòng)作出回應(yīng)的人)。不管你是用谷歌分析還是其他工具,調(diào)查一下你的瀏覽者所在的城市和他們所說(shuō)的語(yǔ)言??纯凑l(shuí)評(píng)論了你的博客,誰(shuí)夸獎(jiǎng)了你的Facebook頁(yè)面。這一數(shù)據(jù)是否在預(yù)期中?
四、向客戶(hù)提問(wèn)。
假如你的瀏覽者完成了轉(zhuǎn)化,要勇敢地訊問(wèn)。訊問(wèn)他們要干什么?為什么他們要瀏覽你的文章和購(gòu)置你的產(chǎn)品?看一下答案是否也和你的目的相符?
五、調(diào)解戰(zhàn)略。
假如通過(guò)以上四個(gè)程序,找到的客戶(hù)正好符合你的準(zhǔn)則,那恭喜你,你就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)天才!好好的保持下去!
但是無(wú)論什么情形,要記住,你的觀眾會(huì)變得更成熟,同時(shí)也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)吸引他們。為了更好的為他們服務(wù),你需要不斷的盡力來(lái)了解他們!
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