企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)經(jīng)常犯的五個(gè)錯(cuò)誤。疏忽花費(fèi)者信息要求:大多數(shù)情形下,企業(yè)依據(jù)自己的想法發(fā)表信息,而不思考花費(fèi)者想要獲得什么信息,導(dǎo)致企業(yè)與花費(fèi)者脫節(jié)。因此,建議企業(yè)多聽(tīng)...
企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)經(jīng)常犯的五個(gè)錯(cuò)誤。
疏忽消費(fèi)者信息要求:大多數(shù)情形下,企業(yè)依據(jù)自己的想法發(fā)表信息,而不思考消費(fèi)者想要獲得什么信息,導(dǎo)致企業(yè)與消費(fèi)者脫節(jié)。因此,建議企業(yè)多聽(tīng)消費(fèi)者的聲音,了解消費(fèi)者的信息要求,然后有針對(duì)性地發(fā)表信息,以便更好地滿足消費(fèi)者。
不看重消費(fèi)者的自主普及:現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)期,信息爆炸成為時(shí)期的特點(diǎn)
廣告業(yè)也泛濫成災(zāi),直接通過(guò)廣告業(yè)的推廣方法難以到達(dá)幻想的宣傳后果。如今,消費(fèi)者都重視參與,如果品牌能夠提高消費(fèi)者的參與,例如,消費(fèi)者能夠獨(dú)立發(fā)言,那么消費(fèi)者就會(huì)獨(dú)立幫助企業(yè)推廣。
很難把握事件營(yíng)銷(xiāo)的水平:很多時(shí)候,品牌推廣會(huì)借助事件和新聞熱門(mén)來(lái)進(jìn)一步消費(fèi)者的關(guān)注度。這種辦法不是說(shuō)不好,而是要把握好水平,鄭重選擇事件和新聞熱門(mén)。如果選擇不當(dāng),不僅達(dá)不到宣傳后果,還可能造成更大的危害。
很少與粉絲互動(dòng):對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),與粉絲互動(dòng)不僅可以改良產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還可以有效地將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶(hù),進(jìn)而提高影響客戶(hù)周?chē)南M(fèi)者。
品牌站在高位俯視消費(fèi)者:品牌不再神話。事實(shí)上,每個(gè)品牌都應(yīng)當(dāng)人性化,有自己的想法和個(gè)性,能夠更好地接近消費(fèi)者。而且一旦品牌站在高位俯視消費(fèi)者,也很難拉近與消費(fèi)者的距離,很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
從更初的博客到現(xiàn)在的微博、Facebook、Twitter、微信、YouTube,社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的載體一直在變更。企業(yè)要想做好社會(huì)營(yíng)銷(xiāo),就必需跟上社會(huì)的發(fā)展,跟上時(shí)期的步伐,及時(shí)進(jìn)一步自己的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)策略,能力做好社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。
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