在做Twitter營銷之前,有三件事情需要做:1、確立目的社交媒體平臺(tái)的成功首先要有清晰、可權(quán)衡的目的。不知道自己要到達(dá)什么目的,你就不知道自己的戰(zhàn)略是否對(duì)企業(yè)有正面的影響。制訂目...
在做Twitter營銷之前,有三件事情需要做:
1、確立目的
社交媒體平臺(tái)的成功首先要有清晰、可權(quán)衡的目的。不知道自己要到達(dá)什么目的,你就不知道自己的戰(zhàn)略是否對(duì)企業(yè)有正面的影響。
制訂目的時(shí)要了解,目的必需明白、可測量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)且有時(shí)間限制。與業(yè)務(wù)目的堅(jiān)持一致,并分解成可度量的操作指標(biāo)。
舉例來說,如果你想給你的網(wǎng)站帶來更多的流量。您可以將twitter上的鏈接點(diǎn)擊率設(shè)置為一個(gè)階段性目的:用Twitter審核中的基準(zhǔn)點(diǎn)擊率設(shè)定具體目的(比如,三個(gè)月內(nèi)鏈接點(diǎn)擊率從1.5%上升到2.5%)。
2、專人維護(hù)
需要確保Twitter帳戶是每天有人登錄維護(hù),并回復(fù)私人郵件、評(píng)論和@的內(nèi)容。Twitter具有簽到功能,所以,如果你不經(jīng)常上線,你的關(guān)注者就會(huì)以為這不是一個(gè)活動(dòng)賬戶,可能會(huì)被關(guān)閉。如果不能及時(shí)回應(yīng),將會(huì)下降用戶對(duì)你品牌的好感。
和其它社交媒體平臺(tái)一樣,Twitter也為用戶提供一個(gè)直接的信息收件箱,在那里,他們可以通過私人信息與品牌方聯(lián)系,提出他們的問題、要求、或者評(píng)論。所以,必定要經(jīng)常檢討你的收件箱,以幫助改良客戶服務(wù)。
3、分析競爭對(duì)手
與此同時(shí),也需要關(guān)注競爭對(duì)手,查看行業(yè)競爭對(duì)手的Twitter帳號(hào),分析其內(nèi)容有助于完美自己的社交媒體。
可以跟蹤競爭對(duì)手,或者直接搜索他們的用戶名,看看他們發(fā)表了什么。也可以查看他們公開的一些數(shù)據(jù),比如轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和回復(fù)他們的推文。一些Twitter營銷策略,看看競爭對(duì)手是否有效更簡單直接的方法。
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