Shopify銷售渠道的Message如何設(shè)置？-ESG跨境

用Shopify的賣家添加Messenger銷售渠道后，賣家可以將產(chǎn)品同步到此銷售渠道。受眾可以與客服聊天，咨詢產(chǎn)品問題或購買產(chǎn)品；通過Messenger接收訂單信息，在網(wǎng)站前臺(tái)顯示Mesenger按鈕，可以在線聊天工具。

1、 Messenger銷售渠道安裝

和安裝Facebook的銷售渠道一樣，點(diǎn)擊Sales chanels后面的加號，需要將和Facebook Page綁定起來。整個(gè)綁定過程類似于開通Facebook Shop的功能，可以一步一步操作。

2、Messenger的設(shè)置

綁定完成后，點(diǎn)擊Messenger項(xiàng)下的自定義按鈕，需要設(shè)置以下三個(gè)方面：

1）Message us按鈕是否應(yīng)顯示在網(wǎng)站前臺(tái)

很多shopify店鋪的前臺(tái)都顯示了message us按鈕。如果想設(shè)置它，需要點(diǎn)擊mesage us button選項(xiàng)中的enable按鈕。button下將顯示四種按鈕樣式、四個(gè)位置和三種尺寸。選擇后，單擊保存。

當(dāng)用戶單擊Message us按鈕時(shí)，如果單擊計(jì)算機(jī)，頁面將在新窗口中打開Messenger的聊天窗口。用戶可以在聊天窗口中向綁定的主頁發(fā)送信息。需要注意的是，雖然在線聊天可以提高客戶的購物體驗(yàn)，實(shí)時(shí)解決客戶在下單過程中遇到的問題，但考慮到歐美時(shí)區(qū)的問題，賣家可能無法及時(shí)回復(fù)客戶信息，但會(huì)造成不良的購物體驗(yàn)。

2）Messenger訂閱按鈕是否顯示在Thank you頁面上

在開啟狀態(tài)下，Customer order updates將顯示在賣家的shopify網(wǎng)站訂單的thank you頁面?？蛻艨梢渣c(diǎn)擊按鈕訂閱mesenger信息。例如，在客戶成功下單后，mesenger將自動(dòng)向客戶發(fā)送訂單確認(rèn)信息。

3）Messenger menu設(shè)置

默認(rèn)Messenger menu有三個(gè)按鈕：Shop now按鈕、Visit website按鈕和Learn more按鈕。賣家可以點(diǎn)擊Edit menu按鈕進(jìn)行編輯。

以上就是Shopify銷售渠道的Message設(shè)置，希望能夠幫助各位買賣家更好地。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。