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本文將簡單講述外貿(mào)客戶訂單的接單過程,以便外貿(mào)人對接單有必定的理解。一、產(chǎn)品知識從事對外貿(mào)易,首先要理解自己的產(chǎn)品,理解其具體產(chǎn)品的詳細情形,例如:資料、尺碼、格式等等,...
本文將簡單講述外貿(mào)客戶訂單的接單過程,以便外貿(mào)人對接單有必定的了解。
一、產(chǎn)品知識
從事對外貿(mào)易,首先要了解自己的產(chǎn)品,了解其具體產(chǎn)品的詳細情形,例如:資料、尺碼、格式等等,同時了解市場、產(chǎn)品定位等,以供后期客戶發(fā)展。
二、尋找顧客
有許多辦法可以找到客戶。
三、聯(lián)系顧客
在找到了客戶各種聯(lián)系方法之后,下一個義務就是如何與客戶取得聯(lián)系。聯(lián)系海外常用的就是信箱??赏ㄟ^信箱告知顧客我們所經(jīng)營的產(chǎn)品,并將圖片適當?shù)夭迦肫渲小H纛櫩陀信d致,正好需要,或允許以回復您的報盤。
但是國外的大企業(yè)大多有自己的供貨商,有自己的采購計劃,所以或許您發(fā)的郵件都是石城海,但是我們不能就此廢棄,這個需要持之以恒,每隔一段時間要定期發(fā)表新產(chǎn)品或節(jié)日問候等等,或許正好有一天,客戶會與你聯(lián)系。
四、報價
報盤前必定要了解客戶所需產(chǎn)品的具體規(guī)格,然后當天報出價錢。如無法報出的,應回復郵件通知客戶原因,告訴客戶具體申報時間。
如數(shù)目宏大,無法明確具體資料等,更好要求寄原樣以使報價更加準確和合理的價錢。所報價錢不僅僅是價錢,具體的包裝、打樣費、打樣時間、交貨期、付款方法等等都要了解。
五、持續(xù)商談
將報價情形發(fā)給客戶后,看客戶的回復,具體哪方面有異議,再進行下一步協(xié)商。若顧客在兩天內(nèi)仍未回復,可通過電郵或電話追蹤。
六、簽署合同并支付貨款
如雙方對貨物所有細節(jié)均贊成,則可簽署合同,由顧客支配付款。
七、支配生產(chǎn)和發(fā)貨
然后向工廠發(fā)出訂單,工廠支配生產(chǎn)。再按商定期限支配裝運。當顧客收到訂單時,就完成了。
至于外貿(mào)到哪兒接單,我們可以發(fā)覺,傳統(tǒng)渠道其實大致都是這樣,但我們怎么去了解這些辦法,還是值得我們沉思和發(fā)掘。
以上就是外貿(mào)客戶訂單的接單過程,希望對您有幫助!
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