面臨著“猖狂上漲”的海運費,對外貿(mào)易人應(yīng)如何應(yīng)對?1.運費上漲,外貿(mào)人怎么向客戶報價?在疫情期間,物流被控制,運力失調(diào);而全球市場要求在經(jīng)濟復蘇后的大幅增加,又導致運力日益緊...
面臨著“猖狂上漲”的海運費,對外貿(mào)易人應(yīng)如何應(yīng)對?
1.運費上漲,外貿(mào)人怎么向客戶報價?
在疫情期間,物流被控制,運力失調(diào);而全球市場要求在經(jīng)濟復蘇后的大幅增加,又導致運力日益緊張。前半個月受蘇伊士運河嚴重堵塞,鹽田港中止,海運費上漲更是“猖狂”。
運輸費用上漲,外貿(mào)商在與客戶商談時,怎么報盤是很需要辦法的。
①處在會談階段。
此種運費隨時上漲,報盤時若不交流,臨時工出貨讓客戶承擔上漲的運費,就很容易失去這個客戶。因此建議從FOB(FOB)開端,我們只負責打包貨物,支配送貨到港,其它什么運費.保險費,顧客自己去費心。
那么,如果客戶不愿意簽訂FOB,那么可以簽CIF還是CNF?那么首先和客戶交流了解,說明運費隨時會上升,切記在報價單上注明,運費以實際訂艙發(fā)貨時間為準。
②已下訂單,工廠在生產(chǎn)。
這樣的情形,通常產(chǎn)生在報盤的時候沒有交流好。因此,假如要提價,更關(guān)鍵的就是和客戶進行交流和協(xié)商。切勿搶先應(yīng)用,必需征得顧客贊成后能力進行。別以為所有的單子都簽字就好了,客戶隨時可以“翻轉(zhuǎn)”。更好發(fā)郵件,語言真摯地向客戶說明情形,并表現(xiàn)報歉。接著討論解決方法。
③將來的命令。
為之。顧客寄來報價單,依據(jù)客戶提供的報價,預備多種計劃供客戶選擇。由于運費的上漲隨時可能產(chǎn)生,因此報價時,建議將報價設(shè)置為有效報價,過了運費再盤算。長此以往可以一個月、三天、七天等,具體情形需要具體操作。
2.運費原因,訂單不能發(fā)貨,如何處置?
這一年又不輕松。即使是外貿(mào)公司,由于海運費用的影響,成單的概率到達95%。海運費,是眾多對外貿(mào)易中擋不住的障礙。不只是一兩句話就能說了解。
那么若因海運費上漲.艙位緊張等原因而不能出貨,又該如何與客戶協(xié)商?
第一,要及時向顧客解釋,了解顧客的要求是否緊急。
然后,依據(jù)客戶回復的實際情形,討論解決計劃。只要顧客付得起錢,或愿意等,都不會出問題。歸根結(jié)底海運費用上升.艙位緊張是市場問題。
如有急事客戶,思考產(chǎn)品特征,可選用其它運輸方法。打比喻說,像衣服這樣等不起的,也允許以思考改乘飛機。象韓國的歐洲,也可思考改走陸運或鐵路運輸。
關(guān)鍵的是,要依據(jù)合同中的交易條款來明確交流的水平。假如是FOB,畢竟是顧客所給的運費,要和客戶談了解細節(jié);假如是CIF,那自己先斟酌了解,否則費用自己承擔。
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