從事對外貿(mào)易,當客戶要樣品時,我們更離成單更遠,那么發(fā)送樣品時應當注意些什么,以進一步我們的成單率?寄樣中有5個細節(jié)決議成功或失敗。一、附上名片。向新顧客寄送樣品時,必定要...
從事對外貿(mào)易,當客戶要樣品時,我們更離成單更遠,那么發(fā)送樣品時應當注意些什么,以進一步我們的成單率?寄樣中有5個細節(jié)決議成功或失敗。
一、附上名片。
向新顧客寄送樣品時,必定要記住,把名片放在快遞袋或紙盒里,至少放兩張。
在某些情形下,顧客自己留下一個,然后再將另一個發(fā)給上司或助理,或者該客戶的同事有類似的產(chǎn)品要求,那么他也可以將名片送給其他人。
增長一張名片不必消費更多的時間和成本,但如果少放一張名片,客戶在急需的時候突然忘卻了你的信息,郵件太多找不到你的郵件,也許你就失去了一個名貴的機遇。
二、附樣件。
樣本指展現(xiàn)產(chǎn)品信息的圖冊,如你方承擔樣品費用及快遞費用,可將樣品一并寄過去,有助于增長顧客對其它產(chǎn)品的了解,爭奪更多的機遇;
而顧客若付快遞費,則需要事先征得顧客贊成,不能擅作主意,自己放置樣品寄送。
由于抽樣是要求顧客給你一個機遇,如果樣品的重量大于樣品本身,而顧客在不知情的情形下吸收樣品,而且還要支付昂貴的快遞費,這就可能引起顧客的反感。
三、附上報價單。
在將樣品寄到客戶時,更好將報價單打印好并隨樣品寄出。
因此,顧客收到一份樣品后,可以立即對比報價單,查看具體的產(chǎn)品參數(shù)和對應價錢,而不必在一堆郵件中找到報價單,然后打印,再比較,這樣可以節(jié)儉客戶的時間。
四、樣品標簽。
為使顧客對樣品有更深的印象,不把樣品歸類錯誤,同時能夠及時與您取得聯(lián)系,為您提供一個專業(yè)的樣品標簽,也是必要的。
標志形式,可以隨產(chǎn)品而轉變,但是標簽內(nèi)容,大概需要以下信息:樣品名,樣品參數(shù),F(xiàn)OB,收件人,您的聯(lián)系信息等等。
以上就是外貿(mào)人關于樣品需要注意的細節(jié)。細枝末節(jié)決議成敗,若能認真看待樣品,相信顧客也會感到到你的誠意,向你拋出橄欖枝。
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