本文介紹了您可以在Wish商戶平臺上查看的指標(biāo)和分析數(shù)據(jù)。登錄商戶平臺后,您會在主頁看到“平均產(chǎn)品評分”、“當(dāng)前余額”和“待確認(rèn)余額”。以前在主頁顯示的很多指標(biāo)現(xiàn)已整合到業(yè)績業(yè)...
本文介紹了您可以在Wish商戶平臺上查看的指標(biāo)和分析數(shù)據(jù)。登錄商戶平臺后,您會在主頁看到“平均產(chǎn)品評分”、“當(dāng)前余額”和“待確認(rèn)余額”。
以前在主頁顯示的很多指標(biāo)現(xiàn)已整合到業(yè)績>業(yè)績概覽頁面。該頁面包括兩部分:出售指標(biāo)和店鋪指標(biāo)。具體說明如下:
出售指標(biāo):查看每日出售數(shù)據(jù)和各時間段的趨勢。
店鋪指標(biāo):查看物流表示、產(chǎn)品政策合規(guī)、退款率、產(chǎn)品評分以及用戶服務(wù)表示的相關(guān)數(shù)據(jù)。此處的大部分指標(biāo)來自于商戶平臺“業(yè)績”標(biāo)簽頁下的各業(yè)績/表示頁面,是本來就有的指標(biāo),只是整合到此頁面便利查看。
若要查看更深刻的分析數(shù)據(jù),可前往業(yè)績>出售圖表。您可以查看任何時段的業(yè)績,也可以查看日/周/月趨勢圖。
在業(yè)績>出售業(yè)績頁面可查看更多其他的出售業(yè)績指標(biāo),也可以查看每個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。
如需了解產(chǎn)品的業(yè)績指標(biāo),請前往業(yè)績>產(chǎn)品概覽。
前往業(yè)績>評分表示,可以查看店鋪評分。在此頁面上,點(diǎn)擊“店鋪評分”標(biāo)簽頁可以查看用戶反饋明細(xì)。
您也可以通過API端口檢索產(chǎn)品評分信息,如需了解詳情,請瀏覽這篇API文檔。
在“業(yè)績”>“物流表示”下,有各種指標(biāo)頁面用于評估您的物流表示。
前往業(yè)績>用戶服務(wù)表示,查看各項(xiàng)用戶服務(wù)相關(guān)指標(biāo),包含“退款率”、“拒付率”和“用戶滿意度”。
在業(yè)績>用戶服務(wù)圖表下,您可以查看用戶服務(wù)表示指標(biāo),包含“平均訂單實(shí)行率”、“退款率”、“平均配送時長”、“平均配送延遲”和“平均評分”。
如需更深刻地了解您的退款表示,請前往業(yè)績>退款表示。
前往業(yè)績>仿品率表示,可以查看有關(guān)店鋪仿品率的各項(xiàng)指標(biāo)。
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