速賣通物流的全貌由賣家、解決計劃、基本物流服務構(gòu)成?;疚锪鞣沼刹锁B物流、L、賣家自定義三大模塊構(gòu)成,相應的解決計劃有跨境直發(fā)和海外倉兩種。作為速賣通更關(guān)鍵的物流合作伙伴...
速賣通物流的全貌由賣家、解決計劃、基本物流服務構(gòu)成。基本物流服務由菜鳥物流、 L、賣家自定義三大模塊構(gòu)成,相應的解決計劃有跨境直發(fā)和海外倉兩種。
作為速賣通更關(guān)鍵的物流合作伙伴,菜鳥物流提供了在線發(fā)貨,在線制造物流單號,運費直接扣款等方便服務。向中國出口貨物的賣家提供的物流線路分為四個等級:經(jīng)濟型、簡易型、準則型和迅速型。
除菜鳥外,速賣通平臺還對接了幾家優(yōu)質(zhì)的社會物流商作為彌補,比如 L。這樣的物流公司可認為賣家提供完全的物流服務,包含商業(yè)快遞或?qū)>€(DHL、Fedex、GES、360lion等)。 L需要賣家線下和物流商討價、結(jié)算,平臺不參與雙方合作及糾紛處置。
對某些特定的商品來說,賣家也可以自己在線下找到一些成熟的跨境物流商合作,發(fā)貨給買家。因為賣家定制物流的時效和妥投率都比菜鳥線差,而且當產(chǎn)生貨物損失和糾紛時,無法得到賠償,所以建議謹嚴選擇,以減少定制物流對賣家造成的資損和買家投訴風險。
跨境直發(fā)指西法十日達,“滿升級”合單,能有效地進一步時效速度,進一步流量,進一步轉(zhuǎn)化率。
海外倉指官方倉和商家倉,官方倉可以補助運費,增長流量,物流的售后有保障。商家倉可以進行搜索,也可以進行流量支撐。
速賣通平臺賣家必定要了解地了解和掌握速賣通物流網(wǎng)規(guī),建議每周查看一次物流規(guī)則是否有更新,及時了解平臺的物流動態(tài)。每月至少檢討兩次平臺或貨代是否有更新的物流報價,應用會計模板重新進行會計核算。
每天送貨的賣家需要依據(jù)產(chǎn)品的特征設定運輸模板,區(qū)分普貨、電力、液體、粉劑等。與此同時,還要注意多找物流渠道或貨代,以備不時之需。
淡季的物流各不相同,旺季期間更要注意疏散物流渠道,避免某一處爆倉而造成一切物流損失。針對不同的行業(yè)類別及全國性市場,應多加分析,適時拓展海外倉渠道,改良買家購物體驗,從而提高競爭力,勤儉運費。
專用類別貨物須事先對比索取表格查看是否有相應權(quán)限,針對特別用處的產(chǎn)品可設定賣家自定義出貨,否則前臺頁面不顯示。采取賣家自定的物流必需選擇全程可跟蹤,實時跟蹤物流,否則會發(fā)生較高的NR率和差評。
關(guān)于物流渠道的選擇,建議各賣家完美產(chǎn)品表,確認產(chǎn)品實際長寬高、包裝長寬高、凈重、實重等。設定好審核規(guī)則,確認店鋪熱賣商品、熱點 、熱點SKU的更佳發(fā)貨渠道,以便迅速操作,進一步時效。
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