lazada直播間成功因素——人-ESG跨境

直播間成功因素——人：團(tuán)隊(duì)

主播：負(fù)責(zé)主力介紹產(chǎn)品、與消費(fèi)者互動(dòng)；

場控：預(yù)備樣品、調(diào)試裝備燈光、及軟件后臺(tái)操作、互動(dòng)氛圍引誘與數(shù)據(jù)監(jiān)測記錄；

運(yùn)營：策劃直播、玩法；調(diào)和主播和直播團(tuán)隊(duì)、商家；平臺(tái)活動(dòng)提報(bào)；復(fù)盤提高；

副播：提供討論話題、或者提供垂直范疇的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，例如嘉賓是醫(yī)務(wù)人員或者店鋪的美容顧問；

直播間成功因素——人：主播定位

●主播的角色：是導(dǎo)購不是網(wǎng)紅

主播與運(yùn)營、場控的組合是店鋪直播的核心團(tuán)隊(duì)，高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)能力執(zhí)行高質(zhì)量直播。

●主播的價(jià)值：消除疑慮創(chuàng)造想象

主播要洞察消費(fèi)者購物的動(dòng)機(jī)與障礙，從動(dòng)機(jī)引誘美妙的聯(lián)想讓消費(fèi)者了解購置之后生計(jì)會(huì)帶來多少方便與優(yōu)勢，環(huán)繞障礙提供解決說服，顏值不是第一思考。

●主播的造就：制訂準(zhǔn)則不依附個(gè)人爆發(fā)

直播是店鋪長期要應(yīng)用的工具，直播間更加是品牌自己的資產(chǎn)，制訂執(zhí)行準(zhǔn)則避免人員風(fēng)險(xiǎn)，隨時(shí)做好主播休假/離職的備選計(jì)劃。

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