其實不管是運營哪一個電商平臺上面的店鋪都不容易,因為其中包含了很多的環(huán)節(jié),包括注冊開店,選品上架,產(chǎn)品推廣等等,今天主要是想跟大家重點聊一下lazada訂單限制怎么解決?
其實不管是運營哪一個電商平臺上面的店鋪都不容易,因為其中包含了很多的環(huán)節(jié),包括注冊開店,選品上架,產(chǎn)品推廣等等,今天主要是想跟大家重點聊一下Lazada訂單限制怎么解決?
出現(xiàn)Lazada訂單量限制賣家也不要擔(dān)心,因為 Lazada是每兩周對訂單量限制進(jìn)行一次更新的。如果你的訂單取消率降下來的話,那么就會自動解除限制,會恢復(fù)到每天1萬美元的訂單量的標(biāo)準(zhǔn)的。
取消訂單會有哪些后果呢?
1、降低賣家評級的訂單限量。
2、評級降低,從而影響買家的下單率及產(chǎn)品銷量。
3、若收到訂單48小時內(nèi)訂單狀態(tài)仍為Pending,那么平臺會判定為庫存不足,產(chǎn)品將會自動下線。若出現(xiàn)這種情況,賣家則需要重新激活。
4、若店鋪一周內(nèi)的訂單取消率超過50%,那么平臺會將此店鋪下線,屆時,賣家則無法登錄賣家中心。若出現(xiàn)這種情況,賣家則需參加培訓(xùn)、提交行動計劃,重新開啟。但是賣家需注意,多次發(fā)生這樣的情況賬號則有可能被凍結(jié)。
Lazada賣家如何避免取消訂單?
1、庫存分配
(1)為Lazada平臺計劃和分配實際的預(yù)留庫存。
(2)更新庫存:在賣家中心實時更新庫存量。如果沒有存貨,請更新庫存量為“0”。
(3)賣家必須在60個日歷日內(nèi)至少更新一次庫存,否則,Lazada會自動將未更新庫存的SKU庫存設(shè)為“0”。(庫存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺,但消費者無法下單)
2、訂單發(fā)貨
一定要在48小時內(nèi)將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to ship”,并保證7個日歷天到達(dá)分揀中心。
3、產(chǎn)品定價
(1) 以當(dāng)?shù)刎泿哦▋r。一定不要以美元、人民幣等定價;一定不要直接復(fù)制馬來西亞賣家中心的價格到其他賣家中心!
(2) 實時更新價格
所以大家如果出現(xiàn)缺貨、定價錯誤等情況,想要取消訂單的話,可以找買家溝通一下看看,能否由他們來取消訂單,選擇對自己沒有影響的要求,就不用擔(dān)心會受到處罰了。
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