許多做外貿(mào)的小伙伴在做生意的時(shí)候都是很機(jī)械的存在,如果來詢盤時(shí)直接給客戶報(bào)價(jià),再寄樣等等,其實(shí)做生意并不是這么簡單的一件事。由于對(duì)外貿(mào)易這件事必定要好好弄了解,如果不當(dāng)心報(bào)...
許多做外貿(mào)的小伙伴在做生意的時(shí)候都是很機(jī)械的存在,如果來詢盤時(shí)直接給客戶報(bào)價(jià),再寄樣等等,其實(shí)做生意并不是這么簡單的一件事。由于對(duì)外貿(mào)易這件事必定要好好弄了解,如果不當(dāng)心報(bào)高價(jià)錢,或者報(bào)低,甚至顧客會(huì)直接消逝不見,然后再也不回你的信息。
這兒大家要懂得一點(diǎn),并不是報(bào)出必定要有訂單,如果您要訂購,那么您必需好好調(diào)查,并思考了解。
咱們來看看情形吧,第一個(gè)問題,我們給某個(gè)目的客戶發(fā)了報(bào)盤,因?yàn)檫@份報(bào)盤不能到達(dá)客戶所定的目的價(jià)錢,但樣品已經(jīng)做好了,客戶回復(fù)我們說先不要發(fā)送樣品。顧客是非常穩(wěn)固和長期的顧客,那么和老板協(xié)商后,我們告知顧客可以到達(dá)顧客的目的價(jià)錢,然后顧客直接不回,感到好不容易才樹立起來,一次聯(lián)系就直接斷了。
打電話后,本公司馬上打電話給本公司,然后馬上掛斷,那么我們?cè)撛趺春瓦@些客戶樹立一個(gè)好的體系呢?干生意什么事都要到哪里去,關(guān)鍵的時(shí)候能力把這件事做好,不是說客戶來訊問價(jià)錢,那么肯定會(huì)和你有聯(lián)系,那么報(bào)價(jià)后就會(huì)有定單,這些都不現(xiàn)實(shí)。對(duì)于顧客背景和顧客要求進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)橹挥羞@樣你能力更好地懂得這些顧客到底是做什么的,課程中要學(xué)會(huì)舉一反三、總結(jié)歸納。
例如,當(dāng)顧客訊問時(shí),您知道顧客對(duì)這款產(chǎn)品有什么特別要求嗎?其所能接收的價(jià)錢規(guī)??赡軙?huì)比這廉價(jià)多少?供貨商是否能夠給他提供這么一種好產(chǎn)品,如果沒有,我們也可以給他供給。假如這款產(chǎn)品是慣例購置,那至少說明其供給渠道還是對(duì)比成熟的,此時(shí)你就要思考一下,怎么能力吸引顧客購置我們的產(chǎn)品,而廢棄那個(gè)合作頻繁的供貨商。
假如是新產(chǎn)品,那供給商可能在短期內(nèi)無法供給給他們,此時(shí)他們就必需思考新產(chǎn)品是否需要配合促銷,還是對(duì)客戶而言才是新產(chǎn)品。我們要幫助客戶認(rèn)清并迅速打進(jìn)這一市場,所以生意就不那么簡單了,也不能叫報(bào)盤就能訂貨。有一位顧客以前一直是在里面進(jìn)貨量很大的,但后來跟我聯(lián)系上后,對(duì)方給我們報(bào)了價(jià)錢,因?yàn)閿?shù)目對(duì)比好,所以我們對(duì)這個(gè)訂單也對(duì)比看好。
報(bào)出這個(gè)價(jià)錢后,發(fā)覺我的報(bào)價(jià)很低,很多東西都沒做好,但后來客戶聯(lián)系時(shí),客戶卻說這個(gè)價(jià)錢對(duì)比適合,這段時(shí)間我們真的很為難,有些話我建議大家可以跟客戶去回一趟,這樣對(duì)客戶說明,相信客戶應(yīng)當(dāng)能懂得。
要是碰到哪些真的很難說話的那就沒有方法了,如果你想做的男生也只能去用這個(gè)低價(jià)去為對(duì)方做?;蛘哒f,如果你想進(jìn)行這項(xiàng)業(yè)務(wù),就必需事先預(yù)備好,看看你的價(jià)錢是否已經(jīng)到位,并且對(duì)方是否真摯地來和我們做生意,找到您的報(bào)價(jià)很有可能就是來做個(gè)對(duì)比,如果你們的價(jià)錢適合他會(huì)做,如果價(jià)錢不適合,也許他把你連在一起也不管。
此外,還有一點(diǎn)要做的事情要注意心態(tài)必定要好,即使是你的客戶調(diào)查了一下,也不必定能證明你能在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
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