快消品是什么？快消品有那些特征？-ESG跨境

快消品是什么？

快消品，迅速消費(fèi)品（FMCG，F(xiàn)astMovingConsumerGoods）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指哪些應(yīng)用壽命較短，消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品。更容易讓人懂得快消品包含包裝的食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草及酒類(lèi)和飲料。之所以被稱(chēng)為快消，是因?yàn)樗鼈兪紫仁侨粘Ｓ闷贰?/p>

比如說(shuō)快消品的縱橫的行業(yè)：

一、是個(gè)人護(hù)理品行業(yè)，由口腔護(hù)理品、護(hù)發(fā)品、個(gè)人干凈品、化裝品、紙巾、安 、鞋護(hù)理品和剃須用品等行業(yè)組成；

二、是家庭護(hù)理品行業(yè)，由以洗衣皂和合成干凈劑為主的織物干凈品以及以盤(pán)碟器皿干凈劑、地板干凈劑、潔廁劑、空氣清爽劑、殺蟲(chóng)劑、驅(qū)蚊器和磨光劑為主的家庭干凈劑等行業(yè)組成；

三、是品牌包裝食品飲料行業(yè)，由健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等行業(yè)組成；

四、是煙酒行業(yè)，能夠迅速消化的物品。

快消品有那些特征？

①產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短；

②進(jìn)入市場(chǎng)的通路短而寬；

③市場(chǎng)生動(dòng)化，在人流量大、檔次高的地域設(shè)立戶(hù)外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告，在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、促銷(xiāo)、折價(jià)出售等活動(dòng)；

④一般為分公司或代理商體制的出售組織形式，在分公司所轄區(qū)域設(shè)庫(kù)房；

⑤售后服務(wù)的要點(diǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)投訴的快速反饋和有效處置。

迅速消費(fèi)品與其他類(lèi)型消費(fèi)品相比，購(gòu)置決策和購(gòu)置流程有著顯著的差異。迅速消費(fèi)品屬于激動(dòng)購(gòu)置產(chǎn)品，即興的采購(gòu)決策，對(duì)周?chē)姸嗳说慕ㄗh不敏感，取決于個(gè)人偏好、相似的產(chǎn)品不需對(duì)比，產(chǎn)品的外觀(guān)/包裝、廣告促銷(xiāo)、價(jià)錢(qián)、出售點(diǎn)等對(duì)出售起側(cè)重要作用。因此，迅速消費(fèi)品有三個(gè)基本特征，即：

①方便性：消費(fèi)者可以習(xí)慣性的就近購(gòu)置

②視覺(jué)化產(chǎn)品：消費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)很容易受到賣(mài)場(chǎng)氛圍的影響

③品牌忠實(shí)度不高：消費(fèi)者很容易在同類(lèi)產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌

這些特點(diǎn)決議了消費(fèi)者對(duì)迅速消費(fèi)品的購(gòu)置習(xí)慣是：簡(jiǎn)單、快速、激動(dòng)、感性。

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